Куда жаловаться на газовую службу: как и к кому надо обращаться с жалобой на ГорГаз

Куда жаловаться на газовую службу: как и к кому надо обращаться с жалобой на ГорГаз Анемометр

Что нельзя делать при обнаружении утечки

Почувствовав запах газа в квартире или магазине, некоторые покупатели впадают в панику и совершают ошибки. В результате некоторых действий возникает смертельная искра, и скопление метана в помещении взрывается.

Поэтому стоит запомнить, что нельзя делать, если почувствовали его запах:
  • Включите или выключите свет или электроприборы. Искры возникают при включении или выключении питания. Лампочка или прибор, который уже включен, не опасен. Искры могут возникать при нажатии кнопки включения/выключения или при выдергивании вилки из розетки.
  • Постарайтесь немедленно погасить пламя в месте утечки. Пока газ горит, он не взорвется. Поэтому сначала необходимо снизить концентрацию вещества в помещении и только потом тушить пожар.
  • Попытайтесь найти и устранить утечку самостоятельно. Специальные службы должны найти и устранить утечку газа.
  • Разговаривайте по мобильному или домашнему телефону из загазованного помещения. Вызовите газовую службу на улицу или к соседям.

Допуск в квартиру

Приглашение специалиста Мосгаза к месту установки газового оборудования является важнейшей обязанностью потребителя. Потребитель должен быть проинформирован о том, что будет проводиться плановая проверка, и посоветован вызвать специалиста в экстренных случаях.

Если гражданин не допускает специализированную организацию к газоснабжению, она имеет право отключить весь дом. Вепрецкая говорит, что из-за отказа предоставить доступ в квартиру для проверки оборудования, газ не подключен.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации будет осуществляться связь с сотрудниками Мосгаза в Москве.

Сотрудники Мосгаза носят специальную форму – светло-синюю с оранжевым клапаном, символикой организации и светоотражающими полосами. Проверяющий также должен предъявить абоненту служебное удостоверение, а по требованию жильца – и основной документ, удостоверяющий личность.

Другие организации для подачи жалобы

Если вы хотите подать иск против GORGAS за их бездействие, вы можете сделать это в суде. Хотя они не являются специалистами, они поддерживают защиту прав граждан. Они могут начать независимые проверки газовых служб, что приведет к административной ответственности нарушителей (в случае серьезных нарушений).

Эти организации включают:

  • Прокуратура;
  • Rospotrebnadzor;
  • Суд;
  • Комитет топлива и энергии (FEC);
  • Проверка государственного жилья (именно здесь запрос на административную ответственность за газовую службу в соответствии с статьей 73 23 CAD RF);
  • Региональный офис федеральной службы антимонополя (через эту организацию предпочтительнее борьбы с монополистическими компаниями, используя положения федерального закона №135);Центральный офис Федеральной службы экологического, технологического и ядерного контроля;
  • Rostekhnadzor (эта организация выполняет профессиональный контроль и надзор за государством в газовой промышленности);
  • Департамент муниципального контроля, если были нарушения законодательства о планировании.

В большинстве случаев для разрешения разногласий с работниками и руководством ГорГаза вам следует обращаться в прокуратуру.

Она отвечает за то, чтобы государственные служащие соблюдали закон и вели себя подобающим образом. Если газовая служба нарушает конституционные права граждан, прокуратура поможет отстоять права заявителей.

Если существует вероятность нарушения закона, вы можете обратиться в прокуратуру.

” Инструкция о порядке рассмотрения и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации” № 45 излагает основополагающие принципы подачи письменных обращений. В данной ситуации необходимо ссылаться на положения этого документа.

Официальная организация, защищающая права потребителей, называется Роспотребнадзор. Она помогает решать вопросы, возникающие при сотрудничестве и с государственными структурами. Если гражданин считает, что “Горгаз” нарушил договор, ему следует подать заявление здесь.

Если другие структуры не в состоянии оказать помощь, необходимо обращаться в суд. Суды рассматривают дела, связанные с материальными и денежными потерями. В ходе судебного разбирательства соблюдаются правила гражданского процессуального кодекса.

Предпочтительно сохранить юрисконсульта перед обращением в суд, чтобы они могли представлять интересы заявителя. Квалифицированный адвокат может помочь с точным составлением всех документов и предоставить судье непредвзятый отчет о событиях.

Адвокат может требовать возмещения как финансового, так и морального вреда. Согласно статье № 133 Гражданского процессуального кодекса, суд должен сначала рассмотреть заявление и иск в течение пяти дней с момента получения.

Жалобы при аварийной ситуации и ремонте

Если у вас есть газовый счетчик, вы не должны высказывать претензии к газовой службе. из соображений безопасности. В целях прекращения утечек газ также был отключен по техническим причинам.

Альтернативные причины отключения газа:

  • Недостаточное давление, ω сбой устройств, ω повреждение газового трубопровода во время строительства и ремонтных работ, отрыв ω на станции распределения газа, ω n

Газ резко перекрывается в случае аварийной ситуации. Это делается зимой во избежание аварийных ситуаций. В течение двух дней после устранения неполадки подача газа должна быть возобновлена. Заявитель имеет право подать жалобу, если срок был пропущен.

Арендаторы должны быть проинформированы за 20 дней до планируемого ремонта газопровода. В связи с техническим обслуживанием газ может быть отключен на 4 часа каждый месяц. Коммунальные расходы не изменятся.

С помощью аварийной газовой службы следует связаться как можно скорее, если газ внезапно выключен, чтобы определить причину. Вам нужно связаться с управляющей компанией, если они ничего не знают.

Вам также следует позвонить поставщику газа по телефону, указанному на квитанции. Если это происходит регулярно, следует обратиться в Роспотребнадзор.

Инструктаж

Жильцы должны быть проверены на безопасное использование газа после проверки и завершения всех необходимых работ. Акт оказанных ими услуг подписывается после акта выполненных работ. Потребитель имеет право потребовать возмещения ущерба, если специализированная организация не выполнила техническое обслуживание в срок или неудовлетворительно.

На практике инструктаж не проводится, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы “Мосгазом” и доступны для ознакомления.

Чек-лист мосгаза по правилам безопасности

  1. Когда вы закончите использовать газ, вы должны отключить горелки и отрезать подачу газа с плиты.
  2. -газовое печенье, водонагреватели и котлы должны быть в чистоте.

Как предотвратить утечку газа

Это необходимо учитывать с самого начала процесса проектирования и перепланировки жилого помещения. Люди, имеющие такое право, должны отвечать за проектирование и размещение газового оборудования.

При установке газовых приборов необходимо соблюдать соответствующие правила. И выполнять это должны только квалифицированные мастера, имеющие необходимые лицензии. Например, металлическая труба и газовая плита не могут быть установлены ближе, чем на расстоянии 400 см друг от друга. К газовому крану и шлангу должна быть подсоединена диэлектрическая вставка.

Установите электрическую розетку с проводом заземления, например, евророзетку, в помещениях с электрическими или газовыми приборами. Отдельный трехжильный кабель сечением 4 мм2 или более необходим при использовании комбинированной газовой плиты с электрической духовкой, если таковая имеется. Автоматический выключатель на 16 ампер во входной панели должен срабатывать только при отсутствии другой розетки.

Для присоединения газовой плиты к трубе используется специально разработанный газовый шланг, одобренный в установленном порядке. Кроме того, его продают фирменные магазины.

В комплект газовых плит часто входит автоматическая защелка, называемая защитой от утечки газа. Он срабатывает, когда пламя гаснет, возможно, в результате сильного порыва ветра или сквозняка.

Установка датчика (сигнального устройства), который реагирует на содержание газа, необходима для прекращения утечки. Они расположены в газовой комнате кухни. Если в закрытом объеме развивается взрывчатая атмосфера, некоторые модели автоматически отключают подачу топлива.

Про анемометры:  Давление газа в трубе: низкое, среднее

Домашние дублируемые газовые сигналы (SZBD) установлены на кухнях. SOG, SIKZ и т. Д.

Имеется отдельная розетка 220 вольт, куда подключается газоанализатор. Место расположения датчика – на стене, вертикально закрепленный и на расстоянии более 100 см (15 миллиметров) от края газотермического блока при контроле метана.

Экспертные газоанализаторы помогают точно определить местонахождение газа. Такой прибор можно приобрести за 30 000 рублей.

Куда жаловаться на газовую службу?

Если есть проблемы с газовым обслуживанием, вы должны начать с разрешения их на местном уровне. Вы должны сначала поговорить с директором или менеджером организации напрямую. На официальном веб -сайте вы можете найти контактную информацию сотрудников.

Лучше всего написать жалобу на имя директора. Если человек недоволен работой каких-то конкретных сотрудников организации, это особенно актуально.

Нередко хамство сотрудника проявляется в:

  • Неприятные и грубые выражения на работе;
  • Постоянное использование бранных слов;
  • Вызывающее поведение;
  • Неподобающая одежда и т. д.

Игнорирование жалобы или ответа руководителя компании является серьезным юридическим нарушением № Об обращениях граждан, 59. В будущем это может стать предметом отдельного обращения в прокуратуру. Грамотный руководитель сразу же отреагирует на жалобу и поможет найти быстрое решение.

Если этого не произойдет, вам придется обращаться к более высокопоставленным чиновникам. Адвокаты советуют направлять жалобы сразу в несколько учреждений, включая суд, прокуратуру и т.д.

На какие услуги горгаза можно жаловаться?

Газовая служба не является государственным учреждением, подлежащим государственному контролю. Она является экономическим субъектом, несмотря на свои особенности.

При подаче жалобы это следует учитывать. Т.е. разрешить спор можно будет, но поменять поставщика услуг не получится. Однако не исключено, что газовый контракт может быть расторгнут.

Приказ № 239 и Постановление № 410 Министерства регионального развития Российской Федерации требуют, чтобы “Горгаз” был создан как отдельное структурное подразделение. Генеральный директор компании определяет организацию и персонал газовой службы.

Горгаз выполняет несколько задач одновременно:

  1. Запускает газовую установку квартир и частных домов.
  2. Ремонтирует внутренние газовые установки в случае их неиспользования.
  3. Занимается реконструкцией сверкой объектов.
  4. Занимается транспортировкой топлива.
  5. Проводит газопроводы и соответствующие устройства.
  6. Осуществляет технический надзор и обслуживание в соответствии с договором, заключенным с владельцем и т.д.

В утверждении должно указано, что заявитель недоволен услугой. Проблема будет решена быстрее с помощью специализации. Потребителям газовой фермы трудно подавать жалобы и получить достойную помощь от правительства.

Оформление претензии в случае задолженности

Если владелец жилья не вносит плату за услугу в течение не менее двух месяцев, поставщик газа имеет право отключить подачу газа согласно P P No549 (пункт 45).

Жилищные правила разрешают ограничение подачи газа, но не отключение газа. Должник должен уведомить об отключении газа за сорок дней и за двадцать дней до того, как кран будет опломбирован.

Домовладельцы могут подать жалобу в GORGAS в случае отключения газа в результате одного или двух пропущенных платежей. Жалоба должна быть подана в свободной форме. При составлении документа следует обратить внимание на нарушения постановлений правительства №№ 354 и 549. Необходимо также внимательно ознакомиться с условиями договора на поставку газовых услуг.

Условия отключения газа и руководящие принципы уведомления должны быть изложены в этом документе. В России газовая служба может быть отрезана по неоплаченным долгам, если в результате дом становится необитаемым. Если условия контракта нарушены, это должно быть указано в претензии.

Вопросы перебоев в газоснабжении решаются на основании специальных законов. Создается два экземпляра акта, один из которых должен храниться у потребителя. При подаче жалобы на GORGAS документ должен быть приложен и содержать всю необходимую информацию.

В случае резкого отключения газа после его отключения необходимо обратиться в полицию. В связи с тем, что это относится к административному праву, она не сможет решить этот вопрос.

После того, как поставка газа будет отключена, сотрудники правоохранительных органов создадут протокол, который отметит тот факт, что газопровод был заполнен, а биографическая информация жителей (или дома). Приложение также должна включать информацию о протоколе.

Согласно протоколу, необходимо потребовать, чтобы полиция осмыслила проблемную ситуацию и предоставила письменный ответ. Если заявитель уже получил официальный ответ от правоохранительных органов после подачи жалобы, он должен быть приложен к другим подтверждающим документам.

Пакет дополнительных документов для подачи

В жалобе есть несколько других документов. Они могут выступать в качестве дальнейшей поддержки претензий заявителя и основания его прав.

Эти бумаги относятся:

  • Свидетельство о владении зданием или вытяжкой из Объединенного Национального реестра юридических лиц (нет необходимости предоставлять договор о покупке или акт пожертвования);
  • Контракт на обслуживание;
  • Минут последнего обслуживания газового оборудования;
  • -квитанции, подтверждающие отсутствие долгов (если на самом деле нет долгов);
  • Результаты проверки службы администрирования жилья;
  • Копии жалоб ранее поданы и ответы на них.

К иску должен быть приложен паспорт заявителя. Таким образом, необходимо доказать, что действия газовиков были незаконными.

Если есть долги, связанные с общей квартирой, необходимо подать дополнительное заявление о реструктуризации долга и выплате его частями.

Согласно положениям части 1 статьи № 540 Гражданского кодекса Российской Федерации, вам разрешено достичь соглашения, в то время как контракт фактически подписан. В нем говорится, что соглашение о службе абонента считается завершенным на момент первого фактического соединения объекта с сетью. Кроме того, если стороны конкретно не согласны иначе, это считается подписанным в течение бесконечного периода времени.

Если заявитель документально подтвердит материальные затраты, связанные с герметизацией газопровода, и подаст жалобу на отключение газа, газ не будет отключен.

У них могут быть чеки за купленные газовые или электрические обогреватели (возможно, они треснули из-за сильных морозов во время отключения газа). В частном доме эти расходы могут быть ниже.

Если нет отопления, кто звонит и пишет жалобу?

Подача жалобы на работу горгаза

Любая претензия к “ГорГазу” должна быть написана на русском языке, независимо от родного языка заявителя. Точный образец претензии не определен действующими нормативными актами. Документ в свободной форме должен включать в себя основные причины конфликта и уникальные обстоятельства каждой ситуации.

Тем не менее, жалоба должна быть написана в соответствии со стандартными руководящими принципами бизнес -переписки. Невозможно использовать вульгарный язык или разрешать эмоциональные утверждения при разработке этой страницы. Кроме того, блоты и исправления недопустимы в претензиях.

Жалоба должна быть написана простым языком и включать только существенные подробности:

  • Полное название органа, в который подается запрос;
  • Информация о заявителе и его контактные данные (включая почтовый адрес, на который может быть отправлен ответ);
  • Характер проблемы, указывающий на период некачественного обслуживания;
  • Информация (юридический адрес, контактные лица и т.д.) о компании, в которую подается жалоба
  • Информация из договора на абонентское обслуживание между “Горгазом” и заявителем;
  • Требования заявителя (материальное и моральное возмещение);
  • Период времени, в течение которого заявитель ожидает ответа, и т.д.

В заключение документ необходимо датировать и подписать. Жалоба должна быть напечатана или написана четким почерком. Информация в документе (или других документах) должна быть точной. Предоставление ложной информации может привести к административной ответственности.

Если истец может представить доказательства того, что газовая компания передала ему копии документов или их оригиналы.

При подаче документов необходимо попросить, чтобы на копии документов заявителя была сделана отметка о принятии. Кроме того, человек получит квитанцию о приеме документов.

Расписка является распиской лица, ответственного за прием документов. Именно с этой даты начинается официальный ответ заявителя.

Номер федерального закона Срок ответа государственной организации на гражданскую жалобу указан в статье 59. Согласно этому нормативному акту, ответ на жалобу должен быть получен в срок от 10 до 30 дней со дня ее подачи. Жалобу можно подать от имени каждого. Коллективные жалобы всегда рассматриваются в первую очередь.

Про анемометры:  Может ли взорваться газовая колонка (котел): причины взрыва и техника безопасности

Помощь при утечке бытового газа – бытовые чс – мчс россии

Бытовой газ обладает дополнительными опасными характеристиками. начальные симптомы отравления

– головокружение;

– слабость;

– тошнота и рвота;

Слезы;

– шум в ушах;

Перестаньте дышать и как можно реже вдыхайте загазованный воздух на кухне. Выключите конфорку, откройте окно и хорошо проветрите помещение. Обычный выключатель электрического освещения может стать причиной взрыва.

Попытайтесь определить источник, если в квартире, несмотря на достаточную вентиляцию, ощущается запах газа. Осмотрите плиту и духовку. Убедитесь, что вентиль газовой трубы закрыт. Пройдитесь мыльной губкой по всем соединениям газовой трубы, чтобы определить точное место утечки газа. Именно в этом месте газ выходит, если появляются пузырьки. Однако в некоторых квартирах в соседней квартире может пахнуть газом. Проверьте, выйдя на лестничную площадку.

Никогда не звоните, если запах газа исходит от соседей. Позвоните в газовую службу на номере телефона 04, если нет ответа, а запах газа усиливается. Сообщить о утечке. Лучше всего покинуть район, где находятся опасные районы до прибытия экспертов.

Правила эксплуатации газового оборудования

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 № 1, Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 и Постановление Кабинета Министров о внесении изменений в ряд нормативных документов 549

Владельцы несут ответственность за готовность газового оборудования к эксплуатации в соответствии с этими и другими документами. В зависимости от вида устройства, которое меняет внутридомовые приборы газового оборудования и его части. Замена приборов без помощи специализированного учреждения не допускается.

Хозяева реагируют на плановое техническое обслуживание и ремонт техники, работающей на газе. Однако они также должны соблюдать любые ограничения на использование голубого топлива в доме или квартире.

Газовое оборудование следует проверять не реже одного раза в 36 месяцев. Газовое оборудование проверяется и обслуживается после того, как оно проработает необходимое количество времени.

Плата взимается за проверку газовых приборов, которые находятся в жилых домах. Оплата работы обслуживаемого учреждения производится отдельной строкой в квитанциях с коммунальными платежами при достижении коллективного договора. Газовое оборудование проверяется специалистом.

Количество газовых приборов в доме или квартире определяет, насколько муниципалитет возмещается за его услуги. Для владельцев стоимость проверки, корректировки и ремонта тарелок составляет 500 рублей. Если есть дополнительные заправочные станции, кассовые аппараты и т. Д. Сумма вырастет до 1 000 рублей.

Признаки утечки газа

Оперативное обнаружение и устранение утечек голубого топлива необходимо для обеспечения безопасного прохождения газопроводов. даже подземные коммуникации, при условии, что они расположены близко к производственной зоне или на глубине.

Утечки газа облегчаются коррозией газовых труб, нарушениями сварных швов и некачественными продуктами питания.

Внимание! В нашем конструкторе кухонь появился новый раздел. Вы можете узнать о нем больше и сделать бесплатный заказ на кухню вашей мечты! Вам также может понадобиться конструктор шкафов.

Независимо от того, находятся ли трубы в доме или под землей, утечка газового топлива сначала имеет специфический запах.

Если вы почувствовали запах газа в своем доме или квартире, необходимо соблюдать правила эксплуатации газового оборудования. Немедленно сообщите о ситуации в аварийную газовую службу, а затем примите меры.

Способы обнаружения утечек газа

В доме или квартире есть несколько способов найти утечку газа:

  • Природный газ не имеет идентифицируемых характеристик по запаху. Для защиты его использования в голубое топливо добавляют специальное вещество, которое придает ему характерный запах. Появление запаха газа в квартире – верный признак утечки;
  • К уху – в случае сильной течи

Использование открытого огня для поиска дефектов строго запрещено.


Для поиска утечек бытового газа необходимо использовать сразу несколько методов. В ситуациях, когда давление в магистрали невелико, не всегда можно определить утечку по запаху выходящего газа.

Чек-лист мосгаза по правилам безопасности

  1. По окончании использования газа выключите конфорки и перекройте подачу газа к плите.
  2. Газовые плиты, водонагреватели и бойлеры должны содержаться в чистоте.
  3. Граждане должны следить за работой газовых приборов, дымоходов и вентиляционных отверстий. До и во время эксплуатации газовых приборов следует регулярно проверять тягу и чистить дымоход.
  4. Потребители должны следить за состоянием гибкого шланга. Он не должен быть перекручен или растянут и не должен касаться бытовых приборов.
  5. Прежде чем использовать газовую плиту или духовку, убедитесь, что они находятся в рабочем состоянии.
  6. Не используйте газовые приборы, если в помещении ощущается запах газа.
  7. Вытяжка на кухне должна быть беспрепятственной, а вытяжная труба от варочной панели не должна выходить в один выход. Регулярно проверяйте тягу в вытяжке.
  8. Во время работы газовой плиты или варочной панели форточка или окно должны быть открыты.
  9. Газовые приборы должны устанавливаться и ремонтироваться только сертифицированным сотрудником специализированной организации.
  10. Если вы отсутствуете дома более одного дня, краны на газовом шланге к газовым приборам должны быть закрыты.
  11. Используйте только новые газовые баллоны или газовые баллоны, прошедшие своевременную проверку.
  12. Не используйте неисправные газовые приборы и не ставьте мебель или другие легковоспламеняющиеся предметы или материалы ближе 20 см по горизонтали и 70 см по вертикали от бытовых газовых приборов.
  13. Категорически запрещается самостоятельно газифицировать свой дом, заменять или ремонтировать газовые приборы или газовые баллоны.
  14. Запрещается самостоятельно проверять наличие утечек с помощью открытого огня, включая спички, зажигалки и свечи.
  15. Нельзя допускать в дом детей дошкольного возраста или жителей, которые не умеют пользоваться газовыми приборами.
  16. Не используйте газовые приборы не по назначению (например, для сушки белья на газовой плите или обогрева дома газом).
  17. Не перекручивайте, не пережимайте и не сдавливайте газовые шланги, соединяющие прибор с газовой магистралью.
  18. Если в помещении чувствуется запах газа, сначала выключите газ, затем откройте окна и двери, не трогайте электроприборы и позвоните в газовую службу или аварийный центр.
  19. Немедленно сообщите в газовую компанию, если в вашем доме или квартире возникли проблемы с газовыми приборами.
  20. В случае аварийной ситуации или утечки газа вызовите специалиста по обслуживанию по телефону 8 (495) 660-20-01 или через интернет-приемную.

Юридическая консультация онлайн

Вдова отдала младшей дочери вырученные от продажи всего имущества деньги, прежде чем продать свой дом и переехать в Санкт-Оскол. Закон гласит, что вдовы умерших участников ВОВ имеют право на получение жилья только в том случае, если они получат сертификат на сумму 900 000 рублей. Мы решили купить там квартиру, хотя я не уверена, что Санкт-Оскол был одним из многих регионов, указанных в сертификате для покупки квартиры (их было много); возможно, существует какое-то ограничение или запрет на покупку жилья у родственников? Дополнительные средства были внесены в квартиру, которая была куплена у частного лица за 1500 000 рублей. Нам неизвестно, где и кто имеет доступ к этой информации. Квартира была куплена в 2022 году, но, судя по всему, владелица стала вдовой только через два года, а затем оформила договор дарения на своих внуков. Вдова никогда не знала ни себя, ни кого-либо другого из-за преклонного возраста, неграмотности и отсутствия документов о праве собственности на квартиру. Когда примерно в 2022 году ей пришлось иметь дело с газовой службой из-за утечки газа, она узнала об этом. Однако когда ей сказали: “Я давно являюсь собственником”, женщина была удивлена (или поражена), так как у нее не было никаких документов на собственность именно этой квартиры. Она получила документ на ремонт газа, но не уверена, что это было. Вся информация была получена от соседки, которая была свидетелем.

Про анемометры:  Повреждены квартиры, обрушилась кровля: семь человек получили ранения при взрыве газа в Краснодаре — РТ на русском

Квартира была продана после смерти вдовы в 2020 г.

Если старшая дочь не вступила в наследство, возможно ли оспорить дарственную на среднюю и старшую дочери вдовы?

Старая дочь родилась в регионе Бельгорода и в настоящее время проживает в Харков. Средняя дочь родилась в регионе Бельгород и ранее проживала в городе Скл Бельгород.

§

Пожалуйста, помогите мне разрешить мою ужасную ситуацию. 19 августа этого года я позвонила в газовую службу, так как у меня произошла утечка газа (я живу в пятиэтажном доме с плитой, которая используется уже более 50 лет). Приехали сотрудники газовой службы, поставили заглушку (с надписью: купите плиту, звоните). Мы ее подключим. У меня пятидневная рабочая неделя. Я пошел и купил все, что написали 24 августа. Звоню. Объясняю, что мне нужно написать заявление и прийти в рабочий день. Я пропускаю работу, чтобы составить заявление. Объясняю, что плита была в употреблении и что сейчас я переделываю кухню. Сколько это будет стоить, спрашиваю я? Сколько будет стоить подключить газ, спрашиваете вы? Боюсь, сегодня пятница. В то утро (30 августа) мне звонят из газовой компании, и мы договариваемся о встрече. Приехав туда, я спрашиваю: 254 рубля или нет? Это 1 328,30, так что ответ положительный. У меня была веская причина спросить эту сумму. Естественно, таких денег нет, один из работников заплатил, а я после работы перевел 1074 рубля (примерно 10 долларов). Транспорт стоит 27330 рублей, замена газовой плиты без переделки газопровода, запуск и регулировка конфорок плиты – 620 рублей в акте выполненных работ! У меня такое ощущение, что меня обманули в деньгах. Я понимаю, что при “замене” газового крана старый кран отсоединили, а на его место подключили новый. Я считаю, что в общую сумму должна входить замена гибкого шланга. Как газовая организация может юридически отстоять свои права? На какие законы следует ссылаться? Где это должно быть написано?

§

Привет! Я хотел бы задать вопрос о том, как связаться с экспертом по газовым котлам Daewoo. Специалист разъяснил причину проблемы. Он открыл крышку котла и заявил, что теплообменник должен занять его место на 10 000 000 000 рублей. плюс 2000 рублей по цене замены; Всего: 12 000. Когда я сказал, что я буду дома после 7:00, он сказал, что это не подходит мне, и посоветовал оставить ключи с соседом. Я бы прибыл раньше, и мне понадобится три -четыре часа. Я приехал на работу и оставил ключи. Специалист казался эффективным и был. На следующее утро я еще раз «сжимал» датчик, показывая, что в системе нет воды. Я накормил систему на следующий день после его работы, но я не смог помочь ему. В прошлом году, после того, как он ушел, это стало, как стало, как я, как я ранее писал, питаться каждые три дня. Когда я пригласил его в прошлом году, что вода капала из котла, он пришел, провел это, и до того, как он посещал, я не кормил воду с 2022 по 2022 год, и это считалось нормальным. Мне кажется, что это правильно. Тем не менее, вы не можете уйти, потому что система замерзает зимой. Я снова позвонил этому специалисту, он появился, и мне пришлось заплатить ему. Он даже отметил нехватку воды в системе. Он утверждал, что теплообменник был изменен. Я говорю ему, что буду следить за вещами на выходных, и после этого мы увидим, как долго датчик попросит воды. Это было хорошо, сказал он, но вам нужно только заплатить за теплообменник. Я солгал, когда утверждал, что результата не было. (Как это возможно?) Вода должна питаться через два или три дня! Он утверждал, что мне не дали мой старый теплообменник после того, как он взял его. Для нового теплообменника не было никакого чека или паспорта. И он продолжал настаивать на том, чтобы я заплатил ему 2000 долларов, чтобы он мог снять новый и заменить его на мой старый. Я еще раз заверил его, что буду наблюдать за выходными, когда он принес, изменить и потребовал деньги. Он был в ярости, что я не вернул деньги, и он потребовал еще раз увидеть возвращение моего теплообменника еще раз. Когда он работал со мной, я позвонил в газовую службу, и они сообщили мне, что теплообменник или утечка воды присутствовали. Правда в том, что Газпром не обслуживается этими котлами. Среди тех предприятий, которые искусно убедили клиентов отключить котел, прежде чем оставить их, чтобы они были для себя. Он ответил: «Нигде», когда я спросил его, где он учился в классе. В своем паспорте он отметил, что мне нужен новый теплообменник, подписал его, а затем написал «L», чтобы указать, что мой старый был заменен. Нет соглашения, нет прессы. Они советуют мне не давать ему денег. Он ничего не сделал, но теперь он хочет, чтобы я заплатил ему 1500 рублей и 500 рублей за обслуживание. Потому что он заменил предыдущий на новый и заплатил 1000 рублей. Однажды заменить старый на новый. Если бы я отказался от нового, мне заплатили бы 3000 рублей. Я должен дать ему деньги? Я должен платить ему? Тем не менее, он сделал что -то для меня в прошлом году, не прося. И все соседи подтвердили, что он работал на меня всего 1,5 часа вместо 3–4 часов. Кто прав?

§

Вы живете в коммунальной квартире, дом 1913 года. Три квартиры, три совладельца. У каждого своя отдельная (отделенная коридором) площадь. На общей кухне, в местах общего пользования у одного из собственников стоит газовая плита с баллоном и резиновым шлангом. Соседи звонят в аварийную службу государственной газовой станции и сообщают о неисправных шлангах (старые, перерезанные и т.д.). Шланг был установлен 2 года назад частным мастером, который привозит газовые баллоны. Приезжает аварийная служба, говорит: отсоедините шланг. Мол, шланг испорчен, он не новый и есть потенциальная опасность, что когда-нибудь он может стать опасным. Естественно, соседи кричат, что шланг старый и т.д. Ответчик (тогдашний владелец) требует провести проверку утечки газа – зажечь газ в баллоне или проверить прибор Аварийная служба ничего не устанавливает, факта аварийной ситуации нет и утечки газа тоже. Но плиту отсоединяют от шлангов, на газовый баллон ставят заглушку в помещении для обеспечения безопасности при подключении к газовой магистрали. Составляется акт, указывается причина отключения – порванный шланг. Владелец плиты указал в акте, что с актом не согласен. Факт чрезвычайной ситуации или аварии на плите и газовом баллоне не установлен – нет данных о наличии газа внутри помещения; плита была проверена (газ не воспламенялся), но утечек из нее не обнаружено: “Повреждений не обнаружено”, – говорится далее. Итог: плита была выключена, шланг все равно заменили. Сотрудники государственной АЗС не стали выяснять, кто звонил соседям. Вопрос: насколько превышены полномочия государственной АЗС, как оспорить акт? Нарушение закона о защите прав потребителей (закон, защищающий права потребителя) и превышение полномочий. Буду благодарен за любой совет, даже лаконичный. Правомерно ли, что на простое заявление людей непрофессионалов так же ответили мастера газовики. На самом деле они просто откликнулись на призыв хозяина и действовали под давлением масс. С уважением, с благодарностью за совет. И. А.

Оцените статью
Анемометры
Добавить комментарий

Adblock
detector