Газовый котел отключился в самый мороз, дом промерз: можно ли получить компенсацию с газовиков? – Газ – Новости –

Газовый котел отключился в самый мороз, дом промерз: можно ли получить компенсацию с газовиков? - Газ - Новости - Анемометр

Что будет после восстановления электроснабжения?

Один из самых насущных вопросов потребителей — включится ли энергозависимый газовый котел автоматически после отключения электричества?

В зависимости от модели котла, после того как электричество вновь подключили, он может зажечься в автоматическом режиме либо только после ручного запуска. Устройства с пьезороззжигом потребуют механического включения.

Приборы с атмосферной горелкой, а также агрегаты с вышеупомянутой наддувной системой способны включиться самостоятельно, да еще и без потерь установленных автоматических параметров, в случае, если они оборудованы электророзжигом и реле давления.

Однако автовключение тоже не всегда срабатывает. После обесточивания большого количества абонентов, при возобновлении электроэнергии давление в газопроводе может упасть на какое-то время, соответственно, срабатывает реле давления, оборудование не включается и запустить его можно потом только вручную.

Тем, для кого актуален этот вопрос, достаточно установить реле задержки или как его еще называют — «реле времени». Тогда ваш котел запустится не сразу, а спустя какое-то время, когда давление в газопроводе уже скорее всего выровняется.

Реле задержки
Реле времени позволяет отсрочить автовключение электророзжига до предположительного выравнивания давления газа

В отдельных случаях, электронный управляющий модуль выводит на дисплей ошибку, после подачи электроэнергии. Это означает, что перед отключением произошла небольшая аварийная ситуация. Расшифровку кода можно посмотреть в инструкции к отопительному прибору.

Про анемометры:  Не работает спидометр газ 31105 406 двигатель | Хитрости Жизни

К слову, не все они могут устраняться самостоятельно, для решения отдельных проблем потребуется вызов специалиста из ГорГаза или сервисной службы.

Газовики, кто бы мог подумать, в отключении котла оказались не виноваты

Судья, выслушав позицию сторон, встала на сторону газовиков. Свидетельств того, что в деревне действительно отключался газ, она не усмотрела. Что же касается сотрудницы сельсовета, которая выдала справку о перебоях в газоснабжении, то ее позиция во внимание принята не была.

В судебном решении говорится:

… Как установлено судом из совокупности доказательств: искового заявления, пояснений сторон, допрошенных свидетелей, акта отключения бытового газоиспользующего оборудования, журналов операторов котельной и т.д., Карамышева Т. Г. с 16.12.2022 г. по 19.12.2022 г. отсутствовала в принадлежащем ей доме, оставила газоиспользующее оборудование без присмотра в холодную погоду(были перепады температуры до – 30 градусов и ниже по журналам операторов котельной, по пояснениям самого истца), за указанный период газовый котел МИМАКС в доме истца отключился, дом остался без отопления. …

… [собственница] оставила дом и газовое оборудование без присмотра на 3-4 дня, своевременно не приняла мер к выявлению отключения газового оборудования и вызова газовой службы для предотвращения размораживания системы отопления, газового оборудования, привели к возникновению ущерба и его увеличению. ….

В компенсации материального и морального ущерба судья постановила хозяйке дома отказать. Полностью решение по делу доступно на сайте Ишимбайского городского суда Республики Башкортостан

И какой вывод? Газовики, приехавшие по заявке хозяйки дома освидетельствовать последствия отключения котла, сказали женщине, что, мол,«надо было соседям ключи оставить». Наверное, они были правы. Но кто же знал, что так все обернется…

Защитные устройства отключения подачи газа

В составе автоматики газового котла в качестве быстро действующей запорной системы нередко применяется отсечный клапан, в народе называемое просто отсекателем. В отличие от другой запорной арматуры клапан обладает автоматическим срабатыванием.

Его основное назначение – подача газа на горелку с нужным давлением при заданной мощности и полное прекращение подачи топлива в случае возникновения неисправностей. Осуществляется этот процесс за счет приборов контроля со встроенными датчиками.

Про анемометры:  5 человек погибли, 230 пострадали из-за утечки газа в порту в Иордании | В мире | 27.06.2022 | РЕН ТВ

Газовый клапан с пьезо-розжигом
Газовые пьезо-блоки являются энергонезависимыми, но могут быть использованы к котлах обоих типов

Автоматика различается по типу розжига – выделяют пьезорозжиг и электро-поджиг.

Пьезорозжиг – это когда запуск производится вручную, за счет нажатия кнопки. Осуществляет контроль работы пламени – термопара, которая подогревается запальником и вырабатывая постоянный ток, обеспечивает открытое состояние клапана.

Как только в силу каких-то причин запальная горелка перестает подавать открытое пламя, электроклапан закрывается и ток газа прекращается. Пьезорозжиг является энергозависимым элементом автоматики.

Электрический блок розжига подключается к источнику электропитания. Запуск производится от электроискры в автоматическом режиме. Эта система является энергозависимой и при отключении тока, клапан устройства перекрывает подачу газа.

Выглядит это примерно так. Дифференциальное реле обладает двумя контактами. Во время работы отопительного прибора в штатном режиме, замкнут один блок. Когда происходит какое-либо изменение в работе котла, например, отключают электроэнергию, срабатывает второй блок, а первый размыкается. Реле перемещается, прогибается мембрана и происходит отсечение подачи газа.

Как выбрать резервный источник питания?

Самый популярный вариант — источник бесперебойного питания, сокращенно ИБП. Он обеспечивает вторичную подачу электропитания на прибор, при кратковременном отключении энергии на линии.

Чаще всего его применяют для обеспечения питания компьютера, чтобы человек успел доработать, сохранить информацию и выйти из системы в штатном режиме в случае прекращения подачи тока от основного источника.

Конечно, обычный бесперебойник от компьютера не подойдет для газового котла. Максимум, что он сможет сделать, продлить устройству функциональность на 2-3 минуты, так как на выходе выдает аппроксимацию синусоиды или меандр, а котел требует чистый синус. Учтите это при покупке прибора.

Бесперебойник для газового котла
Грамотный выбор ИБП для котла позволит вам обеспечивать подачу топлива даже при отключении электричества на линии

В идеале подойдет бесперебойник мощностью 300-600 Вт, с возможностью подключения АКБ до 600 А*ч. Емкости такой батареи хватит на 3 суток.

Но если вы, по какой-то причине хотите сэкономить, учтите, что:

  • 50-100 А*ч, продлит работу котла на период от 3 до 8 часов;
  • 200 А*ч — хватит примерно на сутки бесперебойной функциональности.

Более суток отключения требуют более мощного источника питания. И тут лучше всего выбрать инверторный бензиновый генератор, также обладающий чистой синусоидой. При помощи этих устройств газовый котел будет работать после отключения нагрузки в стабильном режиме.

Как правильно растапливать уголь?

Газовый котел отключился в самый мороз, дом промерз: можно ли получить компенсацию с газовиков? - Газ - Новости -
Закладка твердотопливного котлы
Топить печь необходимо следующим образом:

  • Сначала на дно топки укладываем листы газеты или любой другой сухой бумаги. Поверх нее располагаем слой мелких древесных щепок. А на них горкой укладываем небольшие дрова, например, березовые поленья. Чтобы они быстрее разгорелись, их необходимо сложить в виде колодца или небольшого шалаша.
  • Поджигаем бумагу. Дверцу печи закрываем, а поддувало открываем. При помощи него легко контролировать интенсивность горения топлива. Чем сильнее поток воздуха, тем быстрее прогорает закладка дров.
  • После того как дрова полностью прогорят, и от них останется лишь кучка тлеющей золы, нужно прямо на нее уложить 15-сантиметровый слой мелкого угля.

Обратите внимание! Открывая дверцу для загрузки топлива, обязательно закройте поддувало.

  • Когда 15-сантиметровый слой угля хорошо прогорит, прямо на него укладываем более крупный уголь и сооружаем подушку высотой в 60 см. Предварительно полезно прогоревшее топливо хорошенько поворошить, что улучшит циркуляцию воздуха и предотвратит спекание угольной массы. Уголь можно укладывать, открыв дверцу топки.

Обратите внимание! Некачественное твердое топливо имеет свойство коксоваться. Поэтому опытные печники советуют прокладывать слой угля слоями дров. Такой многослойный пирог позволит установке хорошо разгореться и отдать максимальное количество тепла.

  • Чтобы правильно растопить печь, лучше действовать так — открыть зольник и дать бумаге с щепами прогореть при помощи естественной циркуляции. Так удастся хорошо прогреть дымоход. По мере разгорания топлива тяга будет увеличиваться, поэтому нужно потом закрыть зольник и включить вентилятор.

Какие элементы котла зависят от электричества?

Остановки электроснабжения домов не только в глубинках, но и в городах происходят достаточно часто. Случаются они по причине аварийных ситуаций, плановых ремонтных и технических работ, поломок на линии. И самое неприятное, что при отключении электричества работа газового котла парализуется, если он энергозависимого типа.

Энергонезависимый газовый котел продолжает функционировать в обычном режиме, даже если на линии электропередач произошло отключение. Единственное исключение, если в связке с ним работает насос, и не предусмотрена система гравитационной циркуляции теплоносителя.

Устройство энергонезависимого котла
Энергонезависимые котлы обладают простейшим, базовым набором функций. Они менее комфортны в эксплуатации, чем их энергозависимые собратья. Зато их работа абсолютно не зависит от поставок энергии в домашнюю электросеть, к тому же они реже выходят из строяhttps://www.youtube.com/watch?v=abiAKg8gsJg

В отопительном контуре с котлом простейшего типа набор основных элементов примерно такой:

  • система дымоудаления с естественной тягой;
  • теплообменник;
  • газовая горелка с форсунками для подачи газа, которая находится в камере сгорания;
  • блок подачи газа и розжига;
  • расширительный бак;
  • механический термодатчик;
  • управляющий модуль, в который входит система розжига котла (механическая или пьезо), регулировка температурного режима;
  • группа безопасности (предохранительный клапан, манометр, воздухоотводчик).

Более сложны в устройстве энергозависимые приборы. Но так ли нужно и важно электричество для функционирования газового котла?

В зависимости от модели и марки, помимо того же базового набора элементов, в отдельных случаях, электронного и автоматического типа, в них могут быть предусмотрены такие функции как:

  • система принудительной вентиляции;
  • встроенный циркуляционный насос;
  • электронный модуль управления системой;
  • запорно-регулирующая арматура на электроприводе;
  • различные датчики – протока воды, температуры, подачи пламени, давления воды в системы, маностат, аварийные комплексы;
  • блок пьезорозжига с электроприводом;
  • автоматические регуляторы температурного режима;
  • система оповещений и дистанционного управления;
  • дисплей с выводом текущих показателей работы прибора

Агрегаты такого типа надежнее и намного удобнее в эксплуатации, а кроме того, они экономичны. Автоматике можно задавать режимы включения и выключения, снижая расход топлива, создавать комфортный микроклимат дома, не беспокоиться за безопасность и работоспособность.

Устройство энергозависимого котла
Современные котлы напичканы электроникой. При выборе приборе, установите также стабилизатор напряжения для защиты от скачков в сети

Единственный минус, после отключения электричества энергозависимый газовый котел полноценно работать не сможет. Сложно сказать, какие именно функции будут отсутствовать вовсе, это зависит от модели котла. Некоторые агрегаты обладают комбинированной системой управления — механической и электронной.

Точно, что не будет функционировать принудительная вентиляция, автоматическая регулировка подачи пламени на горелку, насос, дисплей, электронный модуль управления, в общем все устройства, работающие на электроприводе и постоянной подаче тока.

Но все ли так страшно?

На какой срок отключают электроэнергию?

Если вы, прожив год или два в населенном пункте не испытали на себе частых и продолжительных отключений электроснабжения, это вовсе не означает, что их не будет.

Не застрахован никто и практически нигде. Даже в местах, близко расположенных к большим городам были случаи недельного обесточивания из-за погодных условий.

Электромонтажники устраняют последствия ледяного дождя
В 2020 году, из-за сильнейшего ледяного дождя целые населенные пункты Подмосковья неделю сидели без стабильного отопления

Обычно, период, на который прекращается подача тока, зависит от ее причины:

  1. Кратковременное отключение на срок от получаса до 2 часов в связи с плановой проверкой сетей или превышением лимитного потребления.
  2. Ликвидация аварийных ситуаций несложного характера, подключение новых абонентов — от 3 до 6 часов.
  3. Короткие замыкания, неисправность КТП — 12-24 часа.
  4. Серьезные аварии, сопряженные негативными погодными условиями, невозможностью быстро отремонтировать линию — от 1 до 3 дней.

Если первые 3 ситуации вполне терпимы по срокам, то при условии слабой теплоизоляции конструкции дома или наличия жильцов, которым противопоказана прохлада, последний вариант крайне нежелателен. Кроме того, даже эти сроки не могут гарантировать, что даже по их истечению возобновиться подача электроэнергии, лучше перестраховаться.

Многие люди ставят альтернативный источник отопления, например, печь, камин и это, без сомнения, разумное совмещение, когда дома кто-то находится постоянно и сможет контролировать протопку, но куда проще и даже дешевле установить систему резервной подачи электроэнергии.

Нужно ли перекрывать газ при отключении котла?

Иногда при перегреве или отсутствии тяги происходит автоматическое отключение котла. Он перестает работать, соответственно, отопление дома приостанавливается. … Чтобы очистить канал для отвода газов, следует перекрыть газ и выключить котел. Многие котлы защищены от замерзания автоматикой.

Интересные материалы:

Как в Вайбер написать самому себе?Как в Visio заменить одну фигуру на другую?Как в Visual Studio выравнивание кода?Как в ворде Отзеркалить изображение?Как в ворде показать непечатаемые символы?Как в ворде поставить фигурную скобку на несколько строк?Как в ворде повернуть текст на 45 градусов?Как в ворде преобразовать текст в таблицу?Как в ворде скопировать несколько текстов?Как в ворде в таблице добавить линию?

Опасны ли перебои с электроэнергией?

Продавцы энергонезависимых приборов и источников бесперебойного питания рассказывают покупателям леденящие кровь байки, которые выглядят достаточно правдоподобно. Человек, вообще ничего не понимающий в устройстве котла, поверит, что при пропаже тока, подача газа на горелку продолжается.

Что же происходит на самом деле? При выключенных термодатчиках, электронном блоке управления и насосе, происходит бесконтрольное сжигание топлива в камере сгорания, а значит, перегрев жидкости в теплообменнике.

Соответственно, трубки не выдерживают, деформируются, лопаются и вода из них, тушит горелку атмосферного газового котла. Газ поступает в комнату и создает взрывоопасную ситуацию либо просто травит людей и животных. А если в котле установлена наддувная вентиляционная система — на улицу. Это тоже небезопасно и не экологично.

Согласитесь, звучит правдоподобно и страшно? Уже решили бежать за энергонезависимым котлом? А зря!

Горелка газового котла
Не избегайте проведения техобслуживания газовых приборов и их элементов. Проверка покажет их работоспособность, особенно после отключений электроэнергии

На самом деле, электрозависимые котлы занимают лидирующие позиции на рынке продаж. Их устанавливают в дачных поселках, частных домах, с хозяевами, проводящими по полдня на работе, нежилых помещениях, в которых проводится длительный ремонт.

Отключения электроэнергии, как уже было сказано ранее, процесс довольно частый. И почему-то нет данных о ежечасных масштабных трагедиях отравления угарным газом или взрывах.

К тому-же, столь опасное устройство не прошло бы сертификацию и не могло бы никак соответствовать ГОСТу, а значит, к эксплуатации его газовщики не допустят.

А теперь технические детали. В действительности в приборах существует надежная система, обеспечивающая отключение котла в случае форс-мажора, в том числе прекращения подачи электроэнергии.

Отключение газового котла зимой: причины, последствия и компенсация ущерба

Как утверждает женщина, в середине декабря 2022 года поставка газа в ее дом без предупреждения была прервана. Отопление оказалось отключено, дом промерз. Из-за того, что вода в системе отопления замерзла, вышел из строя газовый котел, сама система отопления, а так же лопнули трубы водоснабжения, водонагреватель и унитаз.

Хозяйка, на несколько дней уезжавшая к родственникам на поминки, по возвращении обнаружила последствия отключения котла и тут же сообщила о произошедшем в компанию«Газпром межрегионгаз Уфа»(местная газоснабжающая организация).

Как говорится в материалах дела, хозяйка дома оценила нанесенный ущерб в 74 000 рублей. Еще 10 000 рублей пришлось заплатить за работу оценщика. Моральный вред женщина оценила в 100 000 рублей, а так же потребовала взыскать с газовиков штраф за отказ от добровольного исправления последствий замораживания дома.

В подтверждение того, что отключение газа в деревне действительно имело место, хозяйка пострадавшего дома и ее адвокат предоставили справку, выданную в сельсовете. Сотрудница местной администрации, которая выдала справку, сообщила суду, что в тот день газ так же отключился в детском саду, клубе и пожарной части.

Газовики, однако, заявили, что никаких отключений газа в деревне не было. Если бы были, то газа лишились бы все жители и все расположенные в населенном пункте учреждения. Однако свидетельств тому нет. Ни сообщений диспетчерских служб, ни вызовов аварийных бригад.

Что касается разморозки пострадавшего дома, то в этом, как утверждали представители газовой компании, виноваты сами хозяева. Основная версия газовиков сводится к тому, что газовой котел был отключен автоматикой. Это могло произойти из-за резкого похолодания, неисправности дымохода, неправильного устройства системы отопления, а так же ряда других причин.

Попутно выяснилось, что собственники дома не имели заключенного с газораспределительной организацией договора на техническое обслуживание газового оборудования. Соответственно этого обслуживания и не проводилось. Что стало еще один аргументом газовиков в пользу того, что авария в доме произошла по вине хозяев.

Похожие обсуждения на форумах

ТемыПоследнее сообщение в теме
Полы в квартиреСреда, 11 августа 2021
Тёплые и утеплённые полы в квартиреВторник, 13 февраля 2022
Телевидение и интернет в квартиреСреда, 08 января 2020
Автономное газовое отопление vs центральное отопление в квартиреВторник, 08 октября 2022
Газовый терминал в мореПятница, 01 ноября 2022

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Shtirlic пишет: Вдруг, зимой, в наше отсутствие, происходит отключение 1) газа, или 2) воды, или 3) электричества. Перезапускается ли котел сам по одной из этих причин, или все же необходим для пуска человек?

Shtirlic пишет: Если, к примеру, котел не перезапустился сам и некому его завести, то что происходит, если на улице минус? Опускается ли температура в квартире меньше нуля и лопаются ли при этом водопроводные трубы, батареи отопления, т. е. выходит ли из строя вся система? или же все просто слегка охлаждается и ждет до весны? А то ведь последствия могут быть жуткие, начиная от вскрытия бетонной стяжки для замены труб до залива всего дома ниже своей квартиры.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Условия эксплуатации энергонезависимых котлов особенности их монтажа

Эксплуатация газового котла

  • В энергонезависимых котлах нет циркуляционного насоса. Особенностью данного оборудования является естественная циркуляция теплоносителя. Жидкость, нагреваясь, расширяется, горячая вода выдавливает холодную, поэтому возникает ее движение по замкнутому кругу. Чтобы оно было эффективным, необходимо еще на этапе монтажа распределительного трубопровода уложить его с определенным уклоном для усиления циркуляции горячей воды. Это одно из главных условий работы отопления.
  • Во время сгорания топлива выделяются угарные газы, которые выводятся при помощи дымохода с естественной тягой. Поэтому практически все одноконтурные и двухконтурные энергонезависимые напольные котлы имеют открытую топку сгорания. Воздух в топку попадает из помещения, а продукты горения выводятся наружу. Чтобы процесс был эффективен, устанавливать описываемое оборудование можно только в хорошо вентилируемом помещении. Это второе условие использования энергонезависимых установок. В противном случае легко можно будет отравиться угарным газом.
  • Но не только эти особенности необходимо соблюдать при монтаже энергонезависимого газового котла. Подключая его к системе отопления, нужно для транспортировки теплоносителя выбрать трубы большего диаметра, чем обычно.
  • И последнее условие, которое необходимо соблюдать. Близко к котлу на определенной высоте нужно установить расширительный бак. Он позволит выводить излишки газа, образующиеся в системе отопления при резком повышении температуры теплоносителя.

https://www.youtube.com/watch?v=t4stsP-ebkQ

Обратите внимание! Только строгое соблюдение перечисленных правил позволяет организовать эффективное отопление дома с помощью энергонезависимых напольных котлов. Поэтому для монтажа нужно приглашать специалистов, хорошо знакомых с особенностями выбора и проводки труб, а также с правильным устройством дымоходов

Юридическая консультация онлайн

Прошу Вас, пожалуйста, помогите в решении вопроса! Проживаем в квартире, есть дом новый, получили квитанцию за газ на сумму 46700 рублей. Обратились в Газпроммежрегионгаз, на что был дан ответ нужен контролер, чтобы все проверил. Муж привез контролера в дом и обратно отвозил тоже. При включении газовой плиты на мин. значения счетчик не работал, составили акт и прислали письмо, чтобы оплатили за газ, за последние пол года по среднему. Итого вышло 31 тысяча, в эту сумму вошли и месяца в которые газом мы вообще не пользовались (июль, август, сентябрь). Счетчик покупали в специализированном магазине и сами не знали, что с ним что-то не так. В результате проверки выяснилось, что в документах значится только котел и батареи, газовой плиты нет. Контролер все засняла на видео. Муж объяснил, что сам подключил плиту, но не пользовался, так как в доме не живем, об этом можно узнать по счетчику на воду. И он ее (плиту) демонтирует, что он и сделал на следующий день. Плиты вообще нет. Оплату за газ мы производим пока кроме штрафа, так как написали письмо в прокуратуру и ждем ответа. Пришло письмо, что так как в течение двух сроков оплаты мы не платим за газ – штраф газ нам отключат с 11 апреля получили письмо через 20 дней. Звонили в Роспотребнадзор сказали обращаться в суд. Чтобы отключили газ мы, конечно, же не хотим, так как мы проводили его платно = 200 тысяч рублей. Что нам делать, напишите, пожалуйста! Можем ли мы требовать снижение штрафа? Отсрочку отключения газа? То, чтобы нам объяснили откуда возникла квитанция в 46700 рублей и почему ее никто не аннулировал и не принес нам извинения! Новый счетчик мы поставили, но контролер пришла опломбировала его, но не проверяла, вопрос почему не проверяла? В старом счетчике показания все верные кроме Q мин. Нам в ЦСМ сказали, если докажете, что на Q мин счетчик никогда не работал сможете выграть дело. За ранее благодарю Вас!

§

Имею частное домовладение, был единственный на участке старый дом, природный газ был проведен в старый дом давно, имелись три плиты, в доме, на кухне, и летней террассе, был боллер обогреватель воды, но отопления в доме небыло. Начали строительство нового дома, и в старом доме по акту отключили две точки, в доме и на кухне, оставили единственную точку на террассе. Всю зиму шло строительатво, а газовый счетчик висел открыто, на заборе. Узкий участок, от забора до забора был вырыт котлован под новый дом, где, со второго этажа, дом имеет выносной этаж, уже на ширину участка и поэтому забор использовался подпоркой, когда заливали перекрытие второго этажа. Когда весной, закончилось строительство нового дома, так же по акту, с горгаза пришли и подключили все оборудование в новом доме, включая и котел, на обогрев воды в доме, отопления еще небыло, это все задокументировано, когда отключили, когда купили котел, имеется чек с магазина, когда подключили газ и сделали запись в гарантийном талоне котла. Ровно через двадцать дней, пришедший с проверкой, инспектор с регион газа, обнаружил нарушение пломбы счетчика, составил акт, и по акту нам посчитали штраф 230 т руб. Такие правила говорят, все приборы подключенные на момент проверки, умножаются на шесть мес назад и на всю их мощность. Не смотря на то, что это время, котел был еще в магазине, и не смотря на то, что, до строительства отпопления в старом доме небыло, отматывать что то и обманывать было незачем, вышестоящее руководство пересчитало только на 160 т руб, и только. Я не согласна с этим, ведь газ я не воровала, просто и не зачем было этого делать, ради трех плит, которые и наматывали на счетчик только копейки? Хотела бы идти в суд, только будучи уверенной в положительном исходе для себя. Ваши коментарии по данному вопросу, имеет ли смысл судится с регион газом, и сколько стои госпошлина по расмотрению такого вопроса? Если сумма одинаковая, то имеет ли смысл тогда щатевать эту войну? Но газ, я дейчтвительно не воровала, никогда.

§

Беспокоят Вас из г. Воронежа. Подскажите пожалуйста куда можно подать жалобу на Северные электросети ОАО Воронежэнерго, чтобы эта жалоба была с ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ.. Кратко о проблеме. Живём в с. Ямное Воронежской области, 4 км от Воронежа. Регулярно, почти каждый месяц, отключают электричество в основном на часов 7-8, то это плановые работы то по разветвлению сетей, то по замене опор, то подключение другого кабеля, то ещё чёрт знает от чего, плюс аварийные отключения и т. д.. Летом это ещё как-то легче переносится, хотя тоже не совсем, мягко говоря, уютно т.к. зависимы от электричества: газовый котел (горячая вода), холодная вода, канализация, а зимой и отопление. И вот наступает 27 ноября 2022 года температура начала опускаться и тут, со слов диспетчера, возникла срочная необходимость ремонта опор. В памяти наверное на долго остались воспоминания, как года три назад зимой, декабрь месяц, произошла непредсказуемая авария на наших электросетях., свет отсутствовал длительный промежуток времени. Подробнее. Я находился в командировке, за бортом лупило под-30 градусов, возвращаюсь домой в Воронеж, на тот момент мы ещё не успели переселиться в Ямное, решили отложить полный переезд до весны, но всё необходимое для проживания, вся внутренняя инфраструктура уже была запущена и функционировала.. Так вот вернулся я из командировки и сразу, решил посмотреть как там, в Ямном, всё ли в порядке в доме, после этих пяти холодных дней, хотя и по приезду температура ещё продолжала держаться на урове-23 __-29 град. Вхожу я в дом и вот где я по настоящему испытал ШОК. Ходил по промёрзшему дому как в забытьи, глянул на термометр-10 град. Пошёл к соседям, узнал, что долго не было света. Включали газовые плиты, чтобы не замёрзнуть, что долго ждали пока приехали спасители наши и устранили неполадки на линии, оправдавшись, что аварий много, не успевают устранять.. За это время дом наш успел остыть и котёл перезапуститься не смог по причине, как уже весной вынесли вердикт сервисная служба, произошло замерзание воды в контуре котла. И насос не смог протолкнуть образовавшуюся ледяную пробку. Результат: котёл, трубы, радиаторы поразрывало. Пришлось весной начинать полный ремонт-замену всей обвязки водо-и тепло обеспечения дома. В общем всё, включая котёл, расширительный бак радиаторы, трубы пришлось менять. В материальном плане это без малого потянуло почти под 200 т.р.. Хочу задать вопрос, я всё могу понять, аварии, модернизации, ещё чёрт знает какие мероприятия всё это надо устранять и делать, но почему это делается в ущерб людям, которые исправно платят этим сетям за то чтобы они исправно функционировали, чтобы бесперебойно обеспечивали поставку электроэнергии, почему мороз это апокалипсис, а так же призыв к началу проведения плановых работ сопряжённых с отключением электроэнергии, ещё и в период начала похолодания, это, как традиции наплевательского отношения к гражданам, которые всё ещё продолжают свято верить, что вот сейчас переждём и забудем об этих отключениях и сбоях на долгое время. Я очень жалею, что после того случая не начал сразу активно отстаивать свои интересы за понесённый мной материальный и моральный ущерб от этой чётко выполняющей свои функции службы. Но настолько было подавленное состояние, настолько ощущение, какой-то безысходности и т.д. и т.п., что сразу не предпринял меры, а потом подумав решил решать эту проблему самому, о чём сейчас и жалею. Так как отключения как были так и продолжаются и нет НИКАКОЙ УВЕРЕННОСТИ, что это не повторится. Ничего не меняется в этой структуре, равно как и во многих других областях жизнеобеспечения граждан. Вот и сейчас жена приболела и осталась дома, включила газовую плиту на все 4 конфорки и СПАСИБО, ЧТО ГАЗ НЕ ОТКЛЮЧИЛИ. Возникает простой вопрос за какие конкретно услуги мы платим и стоят ли они того, что в себя фактически включают, и стоят ли они вообще того, что за них надо исправно платить. Ну вот излил душу. Возвращаюсь к вопросу, есть ли какая надежда на исправление этой ситуации и куда возможно подать заявление, чтобы не жить как на пороховом погребе в ожидании очередных плановых или внеплановых приключений от этой службы.

Оцените статью
Анемометры
Добавить комментарий

Adblock
detector