- Что делать при возникновении ошибки?
- Е05 и е06
- Код ошибки e01 (01e) — датчик контроля пламени
- Код ошибки e02 (02e) — предохранительный термостат перегрева
- Код ошибки e03 (03e) — датчик тяги
- Код ошибки e10 (10e) — датчик работы насоса
- Коды ошибок газовых котлов de-detrich
- Коды ошибок газовых котлов electrolux
- Коды ошибок котлов baxi рекомендации (полный список)
- Неисправности котлов baxi main-5 / eco compact
- Ошибки и неисправности котлов baxi
- Приспособления в котлах baxi, сигнализирующие об ошибках посредством импульсов электронной платы
- Устранение неисправностей после их определения
Что делать при возникновении ошибки?
Если котел прекратил свою работу, а на дисплее «красуется» код ошибки, необходимо:
- Записать код, после чего отключить подачу газа и электричества к оборудованию.
- Посмотреть в сервисной книге, что это может значить и какие способы решения проблемы есть.
- Вызывать мастера, который имеет разрешение на ремонт данного оборудования.
- Приобрести нужные детали для замены, если это необходимо.
Не рекомендуется полностью вскрывать котел, а тем более доставать конструктивные элементы. Без соответствующих знаний и опыта это может привести к полной неисправности газового оборудования.
Обычно наличие кода ошибки на дисплее приводит к тому, что котел перестает функционировать. Если этого не произошло, то следует самостоятельно отключить оборудование и вызвать специалиста.
Использовать неисправное газовое оборудование очень опасно. Пользователь берет на себя полную ответственность о собственной безопасности, поэтому следует производить ремонт и обслуживание так часто, как этого требует производитель.
В заключении стоит отметить, что газовые котлы Baxi несмотря на высокое качество и продолжительный срок эксплуатации, могут быть неисправны, фиксируя коды ошибок на дисплее. Своевременные чистки и контроль исправности оборудования не только избавят от дорогостоящего ремонта, но и позволят быть в полной безопасности.
Е05 и е06
Эти ошибки чаще встречаются в двухконтурных котлах Baxi, которые имеют функцию водонагревателя. Возникают они по причине неисправности температурного датчика, который неспособен адекватно оценить имеющуюся температуру циркулирующей и нагревающейся воды, из-за чего возникает конфликт сигналов на центральной плате, что приводит к принудительному прекращению работы котла.
В первую очередь проверяют наличие изолированного контакта между термо-датчиком и самой платой, после чего обращают внимание на состояние электронной платы и корректность ее работы.
Код ошибки e01 (01e) — датчик контроля пламени
- Отсутствует газ.
- Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей).
- Отсутствие контакта между платой и датчиком контроля пламени.
- Неисправность, загрязнение или некорректная установка датчика контроля пламени.
- Повреждение система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними).
- Не работает газовый клапан.
- Неисправность электронной платы.
- Закрыт газовый кран.
- Недостаток воздуха.
- Недостаточное давления газа (возможная некорректная переналадка газового клапана).
- Негерметично присоединение коаксиального дымохода (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт).
Код ошибки e02 (02e) — предохранительный термостат перегрева
- Перегревание воды в основном контуре.
- Некорректный сигнал от датчика температуры контура отопления.
- Поврежден датчик температуры контура отопления (неверна зависимость сопротивления и температуры).
- Нет должного соприкосновения датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках нужно применять термопасту).
- Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник.
- Забитый накипью теплообменник.
- Загрязнены фильтры (контура отопления).
- Дефект насоса.
- Завоздушена отопительная система.
- Неисправный термостат перегрева.
- Отсутствует контакт между платой и термостатом перегрева.
Код ошибки e03 (03e) — датчик тяги
В аппаратах с открытой камерой сгорания (модели i) — Термостат – датчик тяги. В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi) — Пневмореле – датчик тяги.
Для котлов Baxi с закрытой камерой сгорания (Fi)
- Заужен дымоход или дымоотвод.
- Слишком велика максимальная длина труб, отводящих дым (коаксиальных или раздельных).
- Неисправность пневмореле – датчика тяги.
- Отсутствует контакт между платой и пневмореле.
- Повреждено устройство Вентури (расплавлено или засор).
- Не работает вентилятор.
- Нет соприкасания между платой и вентилятором.
- Попадание воды в трубки, которые соединяют пневмореле с устройством Вентури.
- Неправильное подключение трубок к пневмореле.
Для аппаратов с открытой камерой сгорания (i)
- Проблемы с тягой.
- Заужен дымоход/дымоотвод.
- Отсутствие первоначального (разгонного) вертикального участка (не меньше 2-х диаметров дымохода).
- Слабая тяга в установленном дымоходе (проверить замером разряжения, оно должно быть не менее 3-5 Па).
- Неработоспособен термостат – датчик тяги.
- Отсутствие контакта между платой и термостатом – датчиком тяги.
Код ошибки e10 (10e) — датчик работы насоса
В котлах Main, Eco-3, Luna-3 Comfort — Реле минимального давления. В котлах Nuvola, Eco, Luna — Микропереключатель дифференциального прессостата.
Для аппаратов Baxi серий Main, Eco-3, Luna-3
- Слабое давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра).
- Отсутствует контакт между платой и реле минимального давления контура отопления.
- Неисправность реле минимального давления контура отопления.
Для котлов Baxi серий Nuvola, Eco, Luna
- Неисправность микропереключатель дифференциального прессостата.
- Отсутствует контакт между платой и микропереключателем дифференциального прессостата.
- Не выдвигается шток дифференциального прессостата.
- Недостаток давления воды в контуре отопления.
- Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник.
- Не функционирует насос.
- Засорены фильтры (контура отопления).
- Загрязнен первичный теплообменник.
- Забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника.
- Заклинило шток (попадание в него грязи).
- Повреждена мембрана (отсутствует перепад давлений).
Коды ошибок газовых котлов de-detrich
Неисправности выводятся на дисплей в виде цифрового кода ошибки (например, Е01). Неисправности, которые могут быть устранены самим пользователем с помощью сброса — перезапуска котла, дополняются символом «R». Неисправности, которые не могут быть устранены с помощью сброса-перезапуска котла, сопровождаются символом «!». Для сброса-перезапуска котла нажмите кнопку «R» и держите ее нажатой в течение не менее 2 секунд.
| Код ошибки | Неисправность | Как исправить |
|---|---|---|
| E01 | Отсутствует подача газа | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E02 | Сработал предохранительный термостат | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E03 | Сработал термостат продуктов сгорания / Сработало реле давления продуктов сгорания | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E04 | Ошибка безопасности из-за частой потери пламени | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E05 | Сработал датчик NTC контура отопления | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E06 | Сработал датчик NTC контура ГВС | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E10 | Низкое давление воды | Проверьте давление в системе. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E11 | Сработал предохранительный термостат для установки с низкой температурой (если соединен). | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
| E25 | Превышена максимальная температура котла (возможна блокировка насоса) | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
| E35 | Неисправность пламяобразования (паразитное пламя) | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E97 | Неправильная задача параметра частоты (Гц) питания электронной платы. | Изменить задачу параметра частоты (Гц) |
| E98 | Внутренняя ошибка платы | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
| E99 | Внутренняя ошибка платы | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
Коды ошибок газовых котлов electrolux
| Неисправность | Причина | Как исправить |
|---|---|---|
| Звук хлопка при розжиге | Проблема с воспламенением газа | Свяжитесь со специалистом |
| На дисплее низкое давление | Протечка в системе отопления | Найдите протечку и устраните ее |
| E1 | Газ не поступает в котел | Откройте газовый кран |
| Слишком низкое давление газа | Свяжитесь с газовой компанией | |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Поломка электрода розжига | Свяжитесь со специалистом | |
| Е2 | Кран отопительной системы закрыт. | Проверьте краны системы отопления. |
| Неисправность электроники котла. | Свяжитесь со специалистом. | |
| ЕЗ | Проблема с дымоходом | Прочистите дымоход |
| Неисправен вентилятор (для моделей «XFi») | Свяжитесь со специалистом | |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Е4 | Давление теплоносителя низкое | Необходимо произвести подпитку, давление 1 -1,5бар |
| Неисправен датчик давления системы отопления | Свяжитесь со специалистом | |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Е6 | Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения | Свяжитесь со специалистом |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Е7 | Неисправен датчик температуры теплоносителя | Свяжитесь со специалистом |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Е9 | Температура в контуре отопления котла ниже 2°С | Свяжитесь со специалистом |
| Шум | Шумит вентилятор | Свяжитесь со специалистом |
| Шумит насос | Свяжитесь со специалистом | |
| Воздух в системе отопления | Удалите воздух из системы отопления | |
| Нет горячей воды | Неисправен датчик протока | Свяжитесь со специалистом |
| Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
| Холодно в помещении | Загрязнен грязевой фильтр | Прочистите фильтр |
| Кран системы отопления закрыт | Откройте кран | |
| Система отопления завоздушена | Удалите воздух из системы отопления |
Коды ошибок котлов baxi рекомендации (полный список)
| Вероятная причина | Метод устранения / проверить и заменить при неисправности | ||
|---|---|---|---|
| E01 — Отсутствует розжиг | |||
| Нет розжига в аппарате и котел не включается | Проверить, открыт ли отсечной газовый клапан | ||
| Проверить есть ли «завоздушивание» в газовой арматуре аппарата, когда давление газа на низком уровне | |||
| Неисправен электрод розжига или провод, который ведет к блоку розжига | Проверить работоспособность электрода розжига и провода к блоку розжига | ||
| Неисправен газовый клапан или электронная плата | Проверить клапан и плату, все соединения между ними. При необходимости заменить. | ||
| E02 — Cработал предохранительный термостат перегрева | |||
| Нет циркуляции воды в первичном контуре (Заблокирован насос) | Проверить рабочее колесо насоса, оно не должно быть заблокировано | ||
| Засорился теплообменник | Прочистить теплообменник | ||
| Проверить исправность соединителя предельного термостата и температурного датчика NTS отопительной системы на входе в котел | |||
| Вышла из строя электронная плата котла | Заменить электронную плату | ||
| E03 — Ошибка конфигурации платы | |||
| Настройка котла была выполнена неправильно: некорректно задан параметр F43, он и дает ошибку | Настроить параметр F-43 | ||
| Проверить правильность монтажа дымоходной шахты. Сверить с нормативами | |||
| Проверить исправность вентилятора и датчика тяги | |||
| Трубы дымохода слишком узкие. Заменить | |||
| В дымоотводе скапливается конденсат. Провести утепление системы | |||
| Пневмореле сломано. Заменить | |||
| Проверить исправность проводки вентилятора и реле с главным модулем. При необходимости провести ремонт | |||
| E04 — Отсутствует розжиг. Частый срыв пламени | |||
| Отсутствует розжиг. Произошел срыв пламени. | Проверить исправность соединений между блоком розжига и датчиком пламени, а также между платой и газовым клапаном | ||
| Слабая тяга | Установить причину отсутствия тяги. Вызвать специалиста | ||
| E05 — Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления | |||
| Вышел из строя датчик температуры на подаче отопления | Проверить наличие контакта на плате и на датчике | ||
| Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания | Проверить сопротивление (нормальный показатель 9-10 кОм). При различии с нормой — заменить датчик | ||
| E06 — Неисправность датчика температуры системы ГВС | |||
| Неисправен датчик температуры ГВС | Продиагностировать датчик и контакты. Замерить сопротивление. При необходимости заменить датчик | ||
| Произошел обрыв проводки датчика ГВС | |||
| Произошло короткое замыкание проводки | |||
| E07 — Сенсор отвода продуктов сгорания неисправен. | |||
| Вышел из строя датчика температуры отходящих газов | Провести диагностику. Провести ремонт проводки. Заменить датчик | ||
| Проверить кабель соединения платы и газового клапана. При необходимости заменить | |||
| Проверить штыревой соединитель газового клапана. При необходимости заменить | |||
| E08 — Ошибка в цепи усиления сигнала пламени | |||
| Неисправна цепь сигнала пламени | Осмотреть разъем х4 между электронным модулем и питающей клеммой. При необходимости провести ремонт | ||
| Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. Если устройство повторно срабатывает — обратиться в сервисный центр | |||
| E09 — Неисправное подсоединение газового клапана. | |||
| Газовый клапан неправильно подсоединён | Проверить исправность кабеля соединения платы и газового клапана | ||
| Газовый клапан неправильно подсоединён | Проверить исправность штыревого соединителя газового клапана | ||
| E10 — Неисправен датчик уличной температуры | |||
| Низкое давление воды в контуре отопления | Открыть кран и заполнить систему теплоносителем | ||
| Плохой контакт или отсутствие контакта между платой управления и датчиком | Проверить исправность датчика. Заменить при необходимости | ||
| Вышло из строя реле минимального давления | Проверить исправность реле, провести ремонт | ||
| E12 — Дифференциальный гидравлический прессостат не переключает контакты | |||
| Блокировка насоса | Скрутить воздушную пробку с вала насоса, дать воздуху выйти, затем вернуть пробку на место | ||
| Завоздушена система отопления | |||
| Недостаточная циркуляция теплоносителя | |||
| Низкое давление воды в контуре отопления | |||
| Повреждение мембраны дифференциального прессостата | Проверить исправность дифференциального гидравлического прессостата. Провести ремонт при необходимости | ||
| Засорены импульсные трубки дифференциального прессосатата | Провести чистку импульсных трубок прессосатата | ||
| E13 — Неисправны контакты дифференциального гидравлического прессостата | |||
| Залипли контакты микропереключателя дифференциального прессостата | Отсоединить контакты на прессостате и микросхеме. Провести чистку и поставить обратно | ||
| E15 — Неисправно управление газовым клапаном | |||
| Неисправность электроники управления газовым клапаном или платы котла | Проверить кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату | ||
| E18 — Включена функция заполнения системы | |||
| Активна функция заполнения системы водой | Ничего делать не нужно, сообщение информирует о включенной функции | ||
| E19 — Достигнуто максимальное время заполнения системы. | |||
| Неисправность при заполнении системы | Проверить кран заполнения системы. Если кран в норме, обратиться в сервисный центр для диагностирования проблемы | ||
| E53 — Забит дымоход | |||
| Произошло засорение дымохода внешним мусором | Провести чистку дымохода | ||
| E55 — Электронная плата не настроена | |||
| Не откалиброванная электронная плата | Включить функцию автоматической калибровки платы | ||
| E77 — Ионизационный ток за пределами рекомендованных значений | |||
| Ионизационный ток выходит за пределы пороговых значений | Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки | ||
| E78, E79 — Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения | |||
| Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения | Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки | ||
| E83,84,85,86,87 — Ошибка связи | |||
| Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Короткое замыкание в кабелях подключения | Проверить проводку, которая соединяет термостат и плату, или радиосвязь | ||
| E92 — Контроль горения выявил несоответствие во время автоматической калибровки | |||
| Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана | Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе | ||
| E109 — Неправильно проходит предварительная циркуляция | |||
| Воздух в контуре котла (временное нарушение) | Проверить правильность работы насоса и циркуляции воды в системе | ||
| E110 — Сработал предохранительный термостат | |||
| Нет циркуляции воды (перегрев) | Проверить исправность датчика | ||
| Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел | |||
| Е127 — Включение функции «антилегионелла» | |||
| Включилась функция «антилегионелла» | Ничего не нужно делать. Это временное информирование, исчезнет по окончании работы функции | ||
| E128 — Срыв пламени 12 раз подряд | |||
| Погасло пламя | Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе | ||
| Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей | |||
| E130 — Котел заблокирован из-за срабатывания термостата дымовых газов | |||
| Сработал дымовой зонд перегрева NTC | Проверить датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. | ||
| E133 — Отсутствие зажигания | |||
| Нет зажигания (6 попыток) | Проверить входное давление газа и удостовериться в его правильности | ||
| Проверить ионизационный электрод, электрод розжига и проводку | |||
| Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе | |||
| Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе | |||
| Включить функцию автоматической калибровки | |||
| E270 — Отсутствие воды в алюминиевом теплообменнике или перегрев теплообменника | |||
| Перегрев теплообменника или отсутствие в нём воды | Проверить датчик и правильность циркуляции воды в системе | ||
| Е164 — Нет сигнала от гидравлического прессостата | |||
| Нет сигнала от гидравлического прессостата | Проверить, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям | ||
| E317 — Частота сети не соответствует требуемой | |||
| Неправильная частота электропитания | Проверить значение частоты сети электропитания | ||
| E321 — Частота сети не соответствует требуемой | |||
| Неисправен датчик температуры ГВС проточного котла | Проверить датчик. При необходимости заменить | ||
| E384 — Ложное пламя | |||
| Ошибка по пламени | Проверить правильность работы газового клапана | ||
| E385 — Слишком низкое напряжение питания | |||
| Низкое напряжения питания | Проверить значение напряжения питания | ||
Неисправности котлов baxi main-5 / eco compact
E01 — Нет розжиг отсутствует.
E02 — Срабатывание предохранительного термостата.
E03 — Ошибка конфигурации платы.
E04 — Ошибка отсутствия розжига/частотного обрыва пламени.
E05 — Поврежден датчик температуры на подаче контура отопления.
E06 — Поврежден датчик температуры ГВС.
E07 — Неисправность датчика температуры отходящих газов.
E08 — Ошибка в цепи усиления сигнала пламени.
E09 — Ошибка в цепи аварийной защиты газ. клапана Main-5 / Eco Compact.
E10 — Отсутствует сигнал от гидравлического прессостата.
E22 — Отключение из-за падения напряжения.
E25 — Отсутствует циркуляция воды (возможно заблокирован насос).
E26 — Перегрев воды в контуре отопления / отсутствие циркуляции воды (возможно заблокирован насос).
E27 — Некорректная позиция датчика температуры ГВС
E35 — Паразитное пламя (ошибка по пламени).
E36 — Поврежден датчик температуры отходящих газов.
E40 — E41 — Засор в дымоходе/воздуховоде или низкое входящее давление газа.
E42 — Обрыв пламени (засорение дымохода/воздуховода или не работает вентилятор).
E43 — Засор дымохода/воздуховода или входное давление газа слишком минимально.
E50 — Срабатывание датчика температуры отходящих газов.
E55 — Не выполнена электронная регулировка газового клапана.
E62 — Не выровнен сигнал пламени или температура отходящих газов.
E65 — Частое включение функции контроля засорения дымохода/воздуховода.
E98 — Некорректно отрегулированы параметры электронной платы.
Ошибки и неисправности котлов baxi
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
. Где
— любое двузначное или трёхзначное число. Поэтому для упрощения таблицы будут указаны только номера ошибок.
Приспособления в котлах baxi, сигнализирующие об ошибках посредством импульсов электронной платы
Работа системы диагностики, прежде всего, заключается в приеме (считывании) показаний с устройств, осуществляющих контроль над протеканием определенных процессов в котле. Далее идет систематизация (обработка) полученной информации электронной платой и дальнейшей ее визуализацией при помощи сигнальных индикаторов или графических кодов на встроенном дисплее. Диагностика опирается на показания с таких устройств (элементов):
- Датчика контроля пламени.
- Термостата, отвечающего за защиту от перегрева.
- Датчика тяги для атмосферных котлов Baxi (с открытой камерой сгорания).
- Пневматического реле (датчик тяги) для турбированных моделей с коаксиальным дымоходом.
- Электрода контроля пламени для агрегатов серий Luna-3, Nuvola-3, Comfort.
- Температурного датчика контура отопления.
- Датчика температуры для контура горячего водоснабжения.
- Реле давления теплоносителя в отопительной системе.
- Гидравлического прессостата.
- Электронной платы.
Устранение неисправностей после их определения
После появления на табло литеры «Е» с цифровой индексацией (загорании лампочек индикаторов) необходимо сопоставить наблюдаемый сигнал с перечнем в классификаторе ошибок. Как правило, он занимает несколько страниц в руководстве по эксплуатации газового агрегата. Установив причину ошибки, переходят непосредственно к ее устранению.
Например, зафиксирована ошибка «Е01» – запуск отопительного котла невозможен. В этом случае показатель давление теплоносителя в системе на манометре падает, а горелка не зажигается. Причиной неисправности могут быть: путаница при подключении к электросети у фазозависимого оборудования, критическое скопление воздуха в теплообменнике агрегата. Для ликвидации ошибки необходимо выполнить следующие операции:
Многих ошибок, связанных с работой электронной платы котлов Baxi, можно избежать, подключив газовый котел к электросети через стабилизатор с гальванической развязкой или с помощью источника бесперебойного питания. Очень важно, чтобы бытовой прибор был заземлен.
В случае, если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно устранить проблему, вы можете
для выезда нашего мастера, либо просто позвонить и мы подскажем всю информацию по телефону!
