Ошибки котлов Protherm | Коды неисправностей, сбоев и ошибок | Причины и способы устранения | СЦ ТЕРМОГАЗ 8(495)589-00-07

Код ошибки f67 — ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки f63 ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки f00 — неисправность датчика температуры нагревания (ntc2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки f01 — неисправен датчик температуры нагрева (ntc5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки f10 — неисправен датчик температуры нагревания (ntc2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки f11 — повреждение датчика температуры нагрева (ntc5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки f13 — неисправность датчика бойлера (ntc 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки f20 — неисправность перегрева (97c измерено датчиком теплового потока) (нтс)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки f22 — ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки f23 — ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35к) (нтс)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки f24 — неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10к/с) (ntc2, ntc5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки f25 — ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (к11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки f27 — ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки f29 — ошибка: потеря пламени во время работы горелки (fl)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки f33 — неисправность дифференциального реле (pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки f42 — неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки f61 — ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки f62 — ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки f64 — ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки f65 — ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки f68 — колебания сигнала пламени (fl)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки f70 — пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки f72 — постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (нтс)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки f73 — неисправность датчика давления теплового контура (cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки f74 — электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки f77 — неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки f83 — ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (ntc2, ntc5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки f84 — постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (ntc2, ntc5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки f85 — неисправность датчиков подачи и обратки (ntc2, ntc5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Код ошибки f26 — ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Ошибка f 28 котла protherm (протерм): получить консультацию специалиста

Ошибка f2 — неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка f3 — перегрев котла protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка f4 — неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка f5 — неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котлов протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Ошибки напольных котлов protherm

Актуальна для напольных моделей

Протерм Медведь Протерм Гризли

Ошибки напольных котлов протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибки настенных котлов protherm

Актуальна для моделей

Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар 

и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.