Проводим тепловизионное обследование квартиры. лр – 32 Блог Как дела? уточнение

Одним из обязательных условий для комфортного проживания в квартире является поддержание определенной температуры.

Для соблюдения этого условия в холодное время года жилые помещения в многоквартирных домах отапливаются с помощью централизованной отопительной системы.

Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ. Согласно договора исполнитель должен обеспечивать температуру, установленную законодательными нормами, в таком случае он получает оплату за услугу по тарифу.

Нормы температуры практически одинаковы для всех регионов, устанавливаются и максимально допустимые отклонения в дневное и ночное время. Если замер воздуха в жилом помещении покажет более значительные отклонения, потребитель имеет право на перерасчет. Теплоснабжающая компания может быть наказана за ненадлежащие выполнение своих обязанностей и условий договора.

ВАЖНО! Чтобы подать заявление на перерасчет, следует обязательно составить акт замера температуры в квартире, образец которого должен быть в каждой Управляющей и теплоснабжающей компании.

Для чего необходим акт

Когда в квартире в отопительный сезон все равно холодно, температура воздуха явно отличается от нормативной, жильцы начинают жаловаться сначала в Управляющую Компанию, потом в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию. Они хотят добиться тепла в своем доме, а также перерасчета за услуги низкого качества.

К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной. Таким документом станет акт замера, который следует составить и подписать правильно.

Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.

Если УК не хочет присылать своего сотрудника для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, жильцы квартиры могут составить акт самостоятельно, выполнив необходимые требования:

• Документ понадобится для перерасчета оплаты за отопление. При условии, что замер действительно покажет низкую температуру, несоответствующую стандартам (даже с учетом отклонения).
• Акт будет прикладываться к заявлениям в разные инстанции – в УК, в ЖИ, В Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Иногда потребителям коммунальных услуг иногда приходится пройти весь путь с претензиями, прежде чем будет достигнут результат – появится тепло в доме.

Зачем следить за температурой в квартире?

Измерение температуры воздуха в квартире необходимо в том случае, когда температурный режим перестает быть комфортным. Очень часто управляющие компании экономят на отоплении, что приводит к понижению температуры в жилье, поскольку тепло на улице еще не наступило. В других ситуациях жильцы сами заявляют, что в квартирах холодно, но управляющие фирмы говорят, что все в порядке и так должно быть. В этот момент возникает несколько вопросов — как правильно измерить температуру воздуха в квартире? И какой, вообще должна быть нормальная температура в квартире с точки зрения действующих норм? Эти знания могут быть полезны не только при решении каких-либо конфликтных ситуаций с управляющей компании, но и просто в обычной жизни, для поддержания комфортного для организма микроклимата в помещении.

На вопрос как замерить температуру воздуха в жилом помещении дает ответ ГОСТ 30494-2011, регулирующий параметры микроклимата на территории жилых и общественных зданий. Квартиры в многоквартирных домах под этот ГОСТ попадают, поэтому измерение должно проводиться с учетом указанных в данном регламенте требований:

• Температура воздуха на улице должна быть не выше 5 градусов по Цельсию в холодное время года;
• В теплое время года минимальная температура на улице должна составлять 15 градусов;
• Замер температуры не может проводиться в теплое время суток при безоблачном небе.

Сразу нужно отметить, что теплое время года начинается с того момента, когда среднесуточная температура по информации метеорологической станции превышает +10 градусов. Из этих требований следует, что при температуре ниже плюс пяти градусов в облачную погоду замеры могут проводиться и в дневное время. А вот при ясном и чистом небе замер должен проводиться в сумерки. Многие спрашивают, зависит ли точность замера температуры в квартире о температуры воздуха на улице? Как оказывается — зависит, иначе бы ГОСТ не содержал точные указания по поводу допустимости и недопустимости проведения замеров в конкретных ситуациях. На практике, чтобы гарантировать отсутствие проблем с доказательством точности измерений в будущем, во время проверки в акте замера обязательно следует указывать погодные условия, время и текущую температуру на улице. К счастью, даже если этого не было сделано, доказательством могут служить данные из местного Гидрометцентра за тот день, когда производились замеры. Эта информация по запросу предоставляется всем желающим.

Для получения максимально точных данных замер температуры производится с учетом еще нескольких правил:

• Если квартира располагается на последнем или первом этаже жилого многоэтажного дома, замеры обязательно должны проводиться как минимум в двух помещениях. Это касается и однокомнатных, и многокомнатных квартир. При этом минимальная площадь каждого помещения должна составлять 5 квадратных метров.
• Замер должен производиться по центру помещения, на высоте не менее 0,6 метров от пола.
• Минимальное расстояние от нагревательных приборов, радиаторов отопления и наружной стены составляет 0,5 метра. Естественно, в квартире это расстояние до центра комнаты практически всегда больше, даже если это небольшое по площади однокомнатное жилье.
• Для того чтобы получить максимально полную информацию о температуре в квартире, измерение производится еще и в средине наружных стен, в центре окон и по центру радиаторов отопления.

Помимо температуры, согласно требованиям этого же ГОСТа, в жилом доме должны быть созданы как минимум допустимые, а лучше — оптимальные параметры микроклимата. В это определение входит сразу несколько характеристик:

• Комфортная температура в помещении;
• Относительная влажность и скорость движения воздуха;
• Результирующая температура в квартире и локальная асимметрия данной температуры в пределах жилья.

Все оптимальные и допустимые показатели в цифрах указаны в соответствующих таблицах в нормативном документе. Всего их три — для административных и общественных зданий, детских и дошкольных учреждений, а также для общежитий и жилых зданий. Поэтому всех, кто задает вопрос, где написано что температура воздуха в квартире не должна быть ниже 20 градусов, можно смело отправлять читать Таблицу 1 ГОСТ 30494-2011:

• В холодный период года температура воздуха в жилых комнатах в квартирах: оптимальная — 20-22 градуса, допустимая — 18-24. Допустимый диапазон температуры 20-24 градуса действует только на дома для инвалидов и престарелых.
• Не стоит путать оптимальный и допустимый диапазон температуры воздуха в жилых помещениях с оптимальным и допустимым диапазоном результирующей температуры в квартире. В кладовках, на лестничных клетках, в туалете, ванной и некоторых других помещениях допустима меньшая температура, чем в жилых комнатах. Результирующие показатели измерений, соответственно, тоже ниже. Ориентироваться стоит, в первую очередь, на допустимые показания измерений для жилых комнат.
• В теплое время года (среднесуточная температура от +10 и выше) оптимальная температура находится в диапазоне 22-25 градусов, а допустимая — 20-28 градусов.

Следовательно, температура не ниже 20 градусов по закону должна быть в квартире только в теплое время года, тогда как зимой она может опускаться и до +18 градусов — это не будет являться нарушением нормы. Для коридора, вестибюля и лестничной клетки минимальные температуры зимой еще меньше — от 14-16 градусов. Еще есть показатель нормативной температуры — 12 градусов для бытовых, общественных и административных зданий и 15 градусов для жилых помещений. Эта температура должна быть обеспечена в любом здании к моменту начала его пользования. Затем, при помощи отопления и других методов, средняя температура поднимается до минимальных значений ГОСТа и выше, после чего здание сдают и им можно начинать пользоваться. Опускаться ниже нормативной температура в помещениях не должна в принципе.

Как правильно измерить температуру воздуха в помещении:

• В помещениях, где люди пребывают преимущественно в положении сидя (это не только рабочий офисы, но и все жилые квартиры) — замеры должны производиться по центру помещения, с учетом описанных выше правил и на нескольких уровнях высоты: 0,1; 0,6 и 1,7 метра от пола.
• В помещениях детских дошкольных учреждений измерение проводится на следующих высотах: 0,1; 0,4; 1,7.
• В помещениях, где люди больше ходят или стоят, нежели сидят, замер температуры воздуха производится на 0,1; 1,1 и 1,7 метрах.

Выбор конкретной комнаты для проведения замеров зависит от типа и предназначения самого здания и помещений:

• Однокомнатные квартиры. Замеры должны производиться в двух помещениях от 5 квадратных метров или больше по площади. При этом комната должна: либо иметь две наружные стены, либо иметь большие окна, площадь которых составляет 30 процентов или больше от площади наружной стены, на которой они расположены. В реальности все однокомнатные квартиры либо имеют такие окна, либо одновременно еще и две наружные стены, если квартира угловая, поэтому спорных ситуаций во время замеров не возникает.
• Для многокомнатных квартир ГОСТ устанавливает лишь ограничение по площади комнат в 5 метров, да и то для жилья на первых и последних этажах. Логично предположить, что замеры могут выполняться в любых комнатах, которые попадают под минимальное расстояние от отопительных приборов и прочие общие требования. Опять же, как и в случае с однокомнатными квартирами, никаких проблем процесс измерения по регламенту не вызывает.
• В детских садах, школах, больницах, гостиницах и мотелях измерение проводится в одном и том же месте — в угловой комнате на последнем или первом этаже, потенциально самом холодном помещении в здании.
• В административных и других общественных зданиях измерения проводятся в каждом помещении, при этом в помещениях площадью более 100 квадратных метров — в нескольких местах, в соответствии с уже другими правилами.

Когда можно жаловаться на низкую температуру

Жильцы могут просто ощущать холод в квартире, но этого не достаточно для того, чтобы писать жалобу, требовать перерасчета. Потребуется изучить нормативы температуры в жилом помещении, а также измерить реальные показатели и сравнить их с нормами.

Только тогда, когда официально зафиксированная температура будет отличаться от стандарта, когда будет составлен акт замера, можно обращаться с жалобой. Какие законы регламентируют нормы отопления?

• Это СНИП под номером 2.1.2.2645-10.
• И ГОСТ под номером Р-51617-2000.

Эти официальные документы определяют показатели допустимой температуры для каждого жилого помещения, в том числе определяются и допустимые отклонения. Согласно нормам минимальная температура не может опускаться ниже 15 градусов, а максимальная не может подниматься выше 30 градусов.

ВНИМАНИЕ! Не всегда низкая температура в квартире – вина теплоснабжающей компании, причиной ее могут быть и высокие теплопотери в доме.

Помещения с плохой теплоизоляцией не могут удерживать тепло, даже если горячая вода в батареях имеет нужный температурный показатель. И в таком случае сначала нужно будет позаботиться о качественной теплоизоляции, и только потом проверять температуру воды в трубах теплоснабжения и температуру в квартире.

Как правильно измерить температуру теплоносителя?

В отопительной системе теплоносителем выступает горячая вода, нагретая до необходимой температуры. Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Согласно нормативным документам (СНиП 2.04.05) нормой считаются следующие параметры:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Чтобы произвести замер теплоносителя, на радиатор нужно поместить спиртовой термометр. Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус. Для более точного измерения можно воспользоваться комнатным инфракрасным градусником.

Снять показатели температуры теплоносителя в квартире можно и с помощью электрического измерителя, который фиксируется на батарее с помощью термопарового провода.

Самый простой способ – измерить температуру воды из крана, налитой в стакан.

Как составить заявление

Если градусник показывает низкую температуру воздуха в квартире, нужно обращаться сразу же в Управляющую Компанию.

Сначала можно просто позвонить диспетчеру УК и оставить заявление о данном факте. Диспетчер обязан зафиксировать звонок, передать информацию соответствующим работникам.Заявителю нужно записать для себя данные диспетчера, принявшего звонок и время обращения. Следующий шаг – написание заявления на замер температуры в квартире. Подается оно на имя Управляющей Компании, через которую был составлен договор с теплоснабжающей организацией. Это заявление нужно составлять в двух экземплярах, оба регистрировать, один экземпляр остается у заявителя. Составляется заявление с учетом определенных требований:

• В начале пишутся данные руководителя Управляющей Компании.
• Потом следует указать сведения о заявителе, в том числе и его контактные данные.
• Основная часть – указание причин для проверки. Температура в квартире может отличаться от нормы как в сторону уменьшения, так и в сторону повышения.
• Обязательно следует указать нормативные стандарты, по которых должна выдерживаться температура.
• В таком заявлении на замер можно потребовать восстановить температуру в квартире, проверить работу отопительной системы, сделать перерасчет оплаты за отопление.
• Заявление подписывается лицом, которое его подает. Нужно поставить и дату составления.

При разработке температурного режима отопления жилых помещений, а также при составлении акта о замере используется несколько законодательных актов:

• СанПиН под номером 2.1.2.2645-10.
• ГОСТы под номерами 30494-96 и Р-51617-2000.
• Постановление Правительства под номером 354 о правилах предоставления коммунальных услуг для МКД.

Кто может производить измерения по закону

Именно оно по закону отвечает за поддержание нормальной температуры.

В заявлении потребовать проверки для обследования квартиры, фиксации факта холодного воздуха. Комиссия должна согласовать дату, время работы с жильцами, перед процедурой предъявить свидетельство о поверке средств измерения.

Если обратившийся не устанавливает иное, то проверка должна проводиться в течение двух часов с момента обращения.

Если собственники не согласны с результатами или считают их фальсифицированными, на замеры температуры приглашаются представители государственного жилищного надзора и Роспотребнадзора (бесплатно). Также имеют право обратиться в независимую экспертную организацию. Подобные услуги оказывают СЭС.

При выборе организации нужно учитывать наличие сертификата аккредитации на ведения такой деятельности, проверить, обеспечены ли термометры или пирометры своевременной поверкой. Иначе результаты будут признаны недействительными, а деньги окажутся потраченными впустую.

Что нужно учитывать

Когда передается заявление о проведении измерительных работ в квартире, оно должно быть переведено теплоснабжающей организации или работникам УК, которые имеют разрешение на выполнение такой услуги:

• Для замера должна быть создана комиссия, в которую включается представитель от УК или теплоснабжающей организации.
• Измерение проводится специальными сертифицированными приборами. Наличие сертификата обязательно, его следует проверить у работников, которые придут на объект.
• Комиссия прибывает к заявителю в уговоренное с ним время.
• На улице, если дело происходит зимой, не должно быть меньше пяти градусов мороза.
• В каждой комнате следует измерять температуру отдельно.

Требования к документу

У комиссии должен быть бланк акта. Если он составляется без него, обязательно выдерживаются следующие пункты:

• В документе указывается полный и точный адрес квартиры. Необходимо записать и сведения о владельце.
• Потом идет перечисление характеристик жилья. Указывается количество комнат, этаж помещения, насколько жилье утеплено.
• Даются и технические характеристики отопительной системы. Что должно быть в них? Схема разводки, температура наружная теплообменников, фактическая температура теплоносителей (и на подаче, и на обратке).
• Указывается температура и влажность воздуха, температура внутренне поверхности стены.
• В итоге акта должна быть указана (или указаны) причины того, что температура в квартире понижена или повышена.

Составленный и подписанный акт передается в Управляющую Компанию или в теплоснабжающую организацию, они должны предпринять меры к исправлению ситуации.

ВНИМАНИЕ! Меры после получения акта должны быть предприняты в течение недели.

При отсутствии реакции потребитель вправе обратиться в прокуратуру, в Роспотребнадзор. При крайних обстоятельствах – в суд. Но важно, чтобы иск в суд был составлен после того, как не дали результата обращения в другие организации. Важно иметь на руках доказательства попыток досудебного урегулирования проблемы.

Как замерить самостоятельно

У обычных потребителей коммунальных услуг нет сертифицированного оборудования для измерения температуры в помещении, такую работу они могут выполнить только обычными градусниками.

Но для того, чтобы иметь основания обратиться в УК для вызова комиссии и профессионального замера, можно предварительно провести работу и самостоятельно. Важно соблюдать требования к замеру:

• Измерять температуру воздуха в квартире нельзя в солнечный день, так как солнечные лучи немного обогревают помещение.
• Зимой следует выбрать для процедуры день, когда на улице столбик термометра показывает ниже 5 градусов мороза.
• Важно учесть техническое состояние помещения – целостность и возраст окон, наличие межпанельных щелей стен дома, других источников утечки тепла.
• Измерять температуру нужно в двух комнатах, дважды – с промежутком в 5 минут.
• Градусник должен быть качественным, надежным, его размещают на расстоянии не менее одного метра от наружной стены и не менее полутора метра от пола.
• Результаты такого самостоятельного измерения можно передать диспетчеру при обращении в УК.

Как измерить температуру воздуха

Производить замеры в комнатах можно с помощью ртутного или электронного градусника.

Можно ли это сделать самостоятельно

Если имеются подозрения, что воздух холоднее положенной нормы, убедиться поможет эксперимент, произведенный самостоятельно. Но использовать эти результаты как официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании не получится.

Чтобы акт считался законным документом, замеры должна производить государственная организация с применением специального поверенного оборудования.

Домашний термометр этим критериям не соответствует. Но самостоятельное исследование имеет смысл перед вызовом компетентной организации, так как даст возможность убедиться в правильности подозрений.

Как правильно замерять

Можно использовать домашний термометр, покупка специализированного бессмысленна. Замерять должна аккредитованная организация, а стоит он гораздо дороже. При эксперименте следует учесть нюансы:

• сначала нужно убедиться, что плотно закрыты окна, двери;
• на прибор не должны воздействовать нагревательные или охладительные приборы, прямые солнечные лучи;
• при измерении не нужно держать его в руках, чтобы не увеличивать показания;
• позволить термометру зафиксировать показания (10 минут);
• более объективные результаты даст использование нескольких разных приборов;
• измерить нужно температуру минимум двух жилых комнат в зависимости от строительных особенностей квартиры;
• желательно проводить замер в центре комнат, вывести средний результат.

Нормативы

СанПиН под номером 2.1.2.2645-10 и Приложение к Постановлению Главного государственного санитарного врача, утвержденного под номером 175 в 2010 году указываются стандарты температуры в отопительный сезон в разных комнатах квартиры. Важно учесть их жильцам дома, особенно, когда нужно требовать перерасчета за отопление:

• В жилых комнатах допускается температурный режим от 18 до 24 градусов тепла.
• На кухне, в санузле она может быть от 18 до 26 градусов.
• В коридоре между квартирами должна соблюдаться температура от 16 до 22 градусов.
• На лестничной клетке – от 14 и до 20.
• Температура в кладовке по нормам – от 12 и до 22.

Норма температуры воздуха зимой

Отопительный сезон по принятым нормативам начинается, когда средняя температура воздуха пять дней подряд была ниже 8 градусов. Завершением сезона считается противоположное явление – прогревание воздуха выше 8 градусов в течение пяти дней подряд.

В соответствующем документе (ГОСТ 30494 — 2011) чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.

В дневное время колебания температурного режима недопустимы. В ночное время допускается снижение показателей на 3 градуса.

Описание, виды, правила эксплуатации

Комнатный термометр (электронный, жидкостный, деревянный и бытовой на картонной основе) является необходимым прибором для контроля показателей среды. Модели для измерения температуры воздуха в помещении сегодня могут совмещать свои функции с гигрометрами и контролировать влажность, работать как будильник и электронные часы. Термометр, необходимый для точного определения данных, может подлежать поверке, иметь выносные датчики для выполнения измерений.

Комнатный термометр — прибор, при помощи которого измеряется температура воздуха внутри помещений. В зависимости от исполнения оборудование может предназначаться для использования исключительно при показателях среды выше 0 градусов. Для помещения без отопления лучше выбирать модели с расширенным температурным диапазоном до −10 или −20 градусов. Они считаются складскими, тогда как обычный прибор классифицируется как бытовой.

Оборудование для измерения температуры воздуха по классификатору ОКПД 2 имеет код 33.20.51.121. В зависимости от исполнения оно может быть механическим или электронным, с проводным и автономным питанием. Жидкостные приборы раньше имели ртутное наполнение, сегодня капилляр заполняется метилкарбитолом или другими безопасными веществами. При поломке изделия не возникает опасности химического отравления – оно полностью безвредно.

По своему применению комнатные термометры не имеют особенных ограничений. Они используются в жилых зданиях: на частных и общественных территориях, в детских и лечебных учреждениях, офисах, на складах. Точность измерения в среднем имеет погрешность от 0,1 до 1 градуса в зависимости от разновидности прибора.

В большинстве случаев образцы этого типа имеют настенное крепление, позволяющее зафиксировать их вдали от прямых солнечных лучей и других источников тепла, на удобном для проверки данных уровне.

Все существующие комнатные термометры можно поделить на категории согласно типу их исполнения и техническим особенностям. Стоит рассмотреть все варианты более подробно.

Популярные бренды

Единственный официально зарегистрированный производитель бытовых термометров на территории РФ. Предприятие находится в Москве, выпускает широкий спектр продукции.

• «Цветок» П-1, П3. Жидкостный домашний термометр. Есть настенное крепление, шкала с делением по 1 градусу. Предназначен исключительно для комнатного применения. В наличии несколько вариантов дизайна.
• «Модерн» ТБ-189. Классический комнатный термометр с настенным типом крепления. Основание из полистирола, внутри шкалы находится метилкарбитол (без ртути).
• ТБ-206. Деревянный термометр комнатного назначения. Продолжает работу при понижении температуры до −20 градусов.
• ТС-70. Недорогая бытовая модель, подходящая для измерения температур в неотапливаемых помещениях. Это жидкостный термометр, относящийся к категории универсальных.

ТСЖ

Фирма выпускает жидкостные термометры с поверкой на 3 года для помещений, холодильных шкафов. Ассортимент продукции довольно велик. Модель ТСЖ-К универсальна, подходит для настенного размещения. Диапазон измеряемых температур варьируется от −10 до +50 градусов. Внутри шкалы термометра находится органическая жидкость, он изготовлен без использования опасных металлов и их соединений.

GamBit

Фирмы выпускает домашние метеостанции, способные не только измерять комнатную температуру, но и контролировать другие показатели внешней среды. Самый популярный вариант — GamBit RX12: с автономным питанием, большим информационным дисплеем, кнопочным управлением. В модели есть встроенные часы, проводной датчик измерения внешней температуры в диапазоне от −50 до +70 градусов, ячейки памяти для сохранения результатов, будильник.

Модель GamBit RX41 еще более функциональна. В ней есть увеличенный по размерам экран, встроенная память, автономное питание. Метеостанция показывает прогноз погоды, лунный календарь, в ней есть часы и будильник, внешний датчик температур, гигрометр.

Правила выбора и эксплуатации

При выборе комнатного термометра стоит обратить внимание на важные параметры.

• Надежность. Современные производители делают свои приборы из ударопрочного стекла. По типу корпуса лучше выбирать самые надежные: дерево, металл, качественный пластик.
• Наличие сертификата. Регистрационное удостоверение обычно есть только у термометров, требующих периодической поверки. У остального оборудования погрешность в работе не регламентируется. Если нужен точный контроль за климатическими показателями, лучше не экономить на покупке.
• Способ крепления. Настенные, настольные, напольные модели или универсальные варианты — выбор только за покупателем. Если не планируется каждый час сверяться с датчиком температур, хватит и обычного жидкостного с фиксацией к стене. Настольные модели лучше выбирать среди биметаллических или электронных.
• Используемая жидкость. Ртутные термометры сегодня не используются в быту. Даже если прибор разбился, достаточно будет просто собрать его содержимое, не опасаясь возможных последствий.
• Дизайн. Он тоже имеет большое значение. Стоит выбирать варианты, гармонично вписывающиеся в интерьер, учитывать назначение помещения.

Правила эксплуатации современных термометров комнатного типа довольно просты. Важно правильно выбрать место для установки прибора: вдали от прямых солнечных лучей и источников повышенной влажности, батарей отопления. Настенные модели размещают исключительно на межкомнатных перегородках, а не на внешних элементах конструкции здания.

После замены элементов питания, отключения, перемещения точность показателей термометра можно проверять только через 20 минут после манипуляций. Именно столько времени нужно, чтобы оборудование выдало правильные значения.

Обзор комнатного термометра смотрите далее.

Комфорт и уют во время пребывания в квартире зависят не только от качества ремонта и интерьера, но и от температуры внутри. Летом в квартирах бывает невыносимо без кондиционера, а в сезон наступления холодов нередко приходится спасаться теплой одеждой и обогревателями.

От температуры в квартире зависит не только наш уют, но и здоровье. В этой статье расскажем, какой должна быть температура дома в квартире и что делать, если она отходит от нормы.

Почему правильная температура в доме — это важно

Духота в квартире или, наоборот, холод напрямую влияют на наш организм. Например, перегрев может привести к обезвоживанию, недосыпу, повышению давления, расширению сосудов, головным болям, спровоцировать затруднение дыхания, приступы кашля и астмы, а также кожные заболевания.

А постоянное пребывание в холодной квартире — может снизить иммунитет, привести к респираторным заболеваниям, повысить нервозность.

Особенно важно следить за температурным режимом, если в доме есть малыши, поскольку организм младенца очень чувствителен к перепадам температуры.

Оптимальная температура в квартире

Конечно, «нормальность» температуры для каждого своя, но есть законодательно закрепленные нормы. Их мы и разберем.

Согласно , ГОСТу об оказании жилищно-коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений, утвержденных постановлением правительства России, температура в квартире должна быть не менее 18-20°С тепла. В угловых комнатах допустимо повышение температуры на 2°С.

Если рассматривать по сезонности, то допустимая температура в холодное время года должна составлять 18-24°С, а в теплое — 20-28°С. При этом для каждого помещения она будет своя.

В сезон холодов:

• Жилые комнаты ­— 18-24°С
• Кухня ­— 18-26°С
• Ванная, туалет (или совмещенный санузел) ­— 18-26°С
• Кладовая ­— 12-22°С

В теплое время года температура в жилых комнатах должна быть на уровне 20-28°С. Для остальных помещений летом норма не применяется.

Что делать, если температура в квартире отклоняется от нормы

«Погода» в квартире летом, когда жарко не только на улице, но и дома, безусловно, утомляет и сказывается на самочувствии. Но решается проблема достаточно легко. Можно купить плотные, или «blackout» шторы и жалюзи, которые не дадут солнечным лучам проникнуть в комнату и создадут тень. Затемнить окна также поможет обычная фольга и светоотражающая пленка.

Помимо этого, спастись от духоты дома помогут вентиляторы и кондиционеры, а поддерживать нужный уровень влаги — увлажнители воздуха.

Если с жарой дома можно справиться без особых усилий, то холод в квартире — ситуация посерьезнее, и иногда к ее решению приходится привлекать застройщиков, управляющую компанию или коммунальные службы. Расскажем об этом подробнее.

(Не)Отопительный сезон

С наступлением первых холодов, когда еще не дали отопление, а в квартире уже холодно, можно проверить, нет ли щелей в окнах и дверных проемах, достаточно ли утеплен балкон, нет ли в квартире сквозняков, пропускающих холодный воздух. Балкон лучше утеплить до наступления настоящих холодов. Чтобы прогреть помещение, можно купить обогреватели. Сейчас на рынке представлена масса обогревателей на любую цену и вкус. Есть даже настенные в виде картин или постеров, которые будут занимать в комнате минимум места.

Если вы живете в новостройке и обнаружили шум и продувание из окон — это гарантийная история. По условиям договора, гарантия на окна от застройщика составляет три года. Подробнее о том, как добиться от застройщика устранения недостатков мы написали в этой статье: Гарантия на новостройки: кто отвечает за брак.

Но, к сожалению, бывает такое, что отопление дали, но в квартире все равно все мерзнут. В этом случае важно постараться найти причину. Совет проверить сквозняки, щели в окнах и дверных проемах — тут тоже актуальный.

Отопление в квартиры подают, если среднесуточная температура в течение 5 дней наблюдается ниже 8°С. В России в отопительный сезон установлена допустимая норма температуры в квартире. Поэтому в зависимости от помещения она должна находиться в пределах 18-25°С, а именно:

• Для жилой комнаты — не менее 18°С
• Ванная комната, санузел — не менее 20°С
• Подвальные и чердачные помещения — 4°С
• Кладовая — 12°С

Но допускаются небольшие отклонения в 2-3°С.

Когда обращаться к управляющей компании или «коммунальщикам»

Если причина в едва теплых батареях, это повод обратиться в коммунальные службы или управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Они направят мастера или аварийную бригаду для составления акта замеров температуры в доме и проверки качества оказания коммунальных услуг.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. Его важно сохранить, поскольку он пригодится, если потребуется обратиться в вышестоящие организации или для перерасчета стоимости коммунальных услуг.

На устранение всех нарушений управляющей компании отводятся 1 сутки. Но если причина посерьезнее, срок решения проблемы увеличится до 7 дней. Если и после недели ничего не изменилось — в квартире по-прежнему холодно, и температура не соответствует минимальным нормам СанПин, — пора обращаться с претензией в вышестоящие инстанции.

Подать жалобу можно:

• В жилищную инспекцию
• В местную администрацию
• В Роспотребнадзор
• В общество по защите прав потребителя
• В прокуратуру

Если проблема не только у вас, но и у ваших соседей, — объедините усилия. Иногда заявки и жалобы в управляющую компанию не имеют эффекта. В некоторых случаях проблема скрыта в дефектах дома — а это уже к застройщику. Если проблема зашла в тупик, попробуйте вместе с соседями найти и нанять юриста, специализирующегося в сфере ЖКХ. Он проконсультирует, какие у вас есть права и что можно сделать в вашем конкретном случае.

Конечная инстанция — суд. В него направляется исковое заявление, если в досудебном порядке спор не удалось урегулировать.

Перерасчет

В период, когда температура воздуха в квартире была ниже нормы, должен действовать сниженный коммунальный тариф на оплату за тепло. Поэтому вы в полном праве запросить у управляющей компании перерасчет.

Если замеры температуры показали отклонение, тарифная ставка снижается на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже установленной нормы.

В каких еще случаях можно запросить перерасчет

Заявление на перерасчет нужно передать управляющей компании или центру госуслуг «Мои документы», если начисление платежей за ЖКУ в вашем доме ведет МФЦ. Его можно составить в свободной форме, но важно приложить к нему акты замера температуры воздуха и о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. В них должны быть указаны дата, время и место составления, характеристика обследуемого помещения, текущие значения температуры, как и какими приборами производились измерения.

Стоит иметь в виду, что согласно Жилищному кодексу России, существует допустимая продолжительность перерыва отопления: на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12°С; на 8 часов, если температура в помещении от 10°С до 12°С; на 4 часа, если температура в помещении от 8°С до 10°С.

Как замерить температуру в квартире самостоятельно

Измерить температуру в квартире можно самостоятельно, используя ртутный термометр с ценой делений 0,2°С.

• Перед этим закройте все окна и двери в помещении
• Измеряйте температуру в центре самой большой комнаты в квартире — на пересечении диагоналей, проведенных из углов
• Держите термометр на высоте одного метра от пола
• Убедитесь, что до ближайшего отопительного прибора и наружной стены не менее 0,5 метра

Контрольные замеры производятся каждый час в течение суток.

Если ваши замеры показали, что температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативам, и отклонение составляет более 3°С днём и 5°С ночью, — обращайтесь в УК и добивайтесь отладки отопительной системы и перерасчета оплаты за ЖКУ. Как правило, контакты управляющей компании указываются в квитанции на оплату коммунальных услуг.

Правила определения температуры воздуха в помещении

С целью выявления перепадов температур
в помещении изучают температурный
режим. Температуру в помещении измеряют
по правилу конверта (полная схема) – по
горизонтали в 5 точках: в углах помещения
на расстоянии 0,2 м от каждой стены и
посередине. Температурный перепад при
этом не должен быть более 2 °С.

Для выявления колебаний температур по
вертикали измерения проводят на уровне
0,1 м, 1,0 м и 1,5 м от пола. Перепад не должен
быть более 2,5 °С.

По краткой схеме измерения температуры
проводятся в трех точках – по диагонали
помещения.

Чтобы получить среднюю температуру в
помещениях, все показания суммируют и
делят на количество измерений.

Среднесуточную температуру получают
из измерений, выполненных утром, днем,
вечером и ночью.

Основные принципы гигиенического нормирования температуры и других параметров микроклимата воздуха

1) Назначение помещений –
для продолжительного или кратковременного
пребывания людей, уровень энергозатрат
людей, находящихся в
помещении (различают
состояние покоя, работы легкой, средней,
тяжелой) и уровень теплозащитных свойств
одежды.

2) Время года – теплый
(среднесуточная температура наружного
воздуха выше +10 °С) или холодный
(среднесуточная температура наружного
воздуха ниже +10 °С) период.

3) Климатическая зона.

4) Дифференциация допустимых
параметров температуры в отношении
различных возрастных групп.

Определение влажности воздуха

Влажность воздуха зависит от содержания
в нем водяных паров. Гигиеническое
значение влажности воздуха определяется,
главным образом, ее влиянием на тепловой
обмен человека. Высокая влажность
воздуха в сочетании с его высокой
температурой затрудняет отдачу тепла.

Если температура воздуха близка или
выше температуры тела, отдача тепла
осуществляется только благодаря
испарению пота с поверхности кожи. Но
последнее возможно только при условии
низкой влажности воздуха. При высокой
влажности затрудняется отдача тепла и
путем испарения, вследствие чего
происходит перегревание организма.

Высокая влажность воздуха в сочетании
с низкой температурой способствует
отдаче тепла путем проведения и конвекции,
что может привести к охлаждению организма
и возникновению простудных заболеваний.

Слишком низкая влажность воздуха
(относительная влажность 10-15%) в сочетании
с высокой температурой вызывает чувство
жажды, сушит слизистые оболочки рта и
верхних дыхательных путей, однако сухой
воздух при всех условиях переносится
легче, чем влажный.

Наиболее благоприятной является
относительная влажность в пределах
30-60% при температуре воздуха 18-20°С и
слабом его движении (0,2-0,4 м/с).

Влажность воздуха характеризуется
следующими величинами:

Абсолютная влажность –
упругость водяных
паров, находящихся в
данный момент в
воздухе (выражается в
миллиметрах ртутного столба), или
количество водяных паров в граммах,
содержащихся в 1 м3
воздуха в момент исследования.

Максимальная влажность
– упругость водяных паров при полном
насыщении воздуха влагой при данной
температуре, или количество водяных
паров в граммах, необходимое для полного
насыщения 1 м3
воздуха при данной температуре.
Максимальная влажность воздуха зависит
от температуры. Чем выше температура
воздуха, тем больше требуется водяных
паров для
полного его насыщения.

Относительная влажность-
отношение абсолютной влажности к
максимальной, выраженное в процентах.

Дефицит насыщения
– разность между
максимальной и абсолютной влажностью.

Физиологический дефицит
насыщения –
разность между максимальной влажностью
воздуха при температуре 37°С (температура
тела) и абсолютной влажностью воздуха
в момент исследования. Он указывает,
сколько граммов воды может извлечь из
организма кубический метр вдыхаемого
воздуха.

Точка росы
– температура, при
которой воздух становится насыщенным
водяными парами.

Абсолютная влажность воздуха определяется
приборами, которые называются
психрометрами. Психрометры бывают двух
типов: стационарные и аспирационные.

Стационарный психрометр
Августа
состоит из двух одинаковых ртутных или
спиртовых термометров, условно называемых
“влажным” и “сухим”. Резервуар
“влажного” термометра обернут
кусочком тонкой материи (батист, марля),
конец которого опущен в сосуд с
дистиллированной водой. Верхний край
сосуда должен находиться на расстоянии
3-4 см от резервуара термометра. С
поверхности влажной материи происходит
испарение воды. На процесс испарения
затрачивается тепло, поэтому “влажный”
термометр будет охлаждаться и показывать
более низкую температуру, чем “сухой”.
При определении влажности воздуха
прибор следует оградить от источников
излучения и случайных движений воздуха.
Отсчеты показаний обоих термометров
производят через 10-15 мин после установки
прибора. Абсолютную влажность вычисляют
по следующей формуле:

где А –
искомая абсолютная
влажность;

f
– максимальное напряжение
водяных паров при температуре “влажного”
термометра;

а – психрометрический
коэффициент, который при определении
влажности атмосферного воздуха
принимается равным 0,00074, при определении
влажности комнатного воздуха – 0,0011;

tl
– показания
сухого термометра;

t2
– показания влажного
термометра;

В – барометрическое давление в момент
наблюдения.

Пример.При исследовании влажности
воздуха в операционной сухой термометр
показал 21°С, влажный – 17°С. Барометрическое
давление 756 мм. рт. ст.

По табл. 1 находим максимальную влажность
при температуре влажного термометра,
т.е. при 17°С. Она равна 14,53 мм. Подставляем
все значения в формулу:

А = 14,53 – 0,0011 x
(21 – 17) x
756 = 11,21 мм. рт. ст.

Погода в доме важней всего в отопительный сезон. Температура в квартире должна отвечать нормам. Они указаны в документе, который называется ГОСТ 30494-2011. Пункт, который вам нужен, называется «Параметры микроклимата». Чтобы читателям было проще сориентироваться, «Комсомолка» изучила документ и рассказывает все о нормах температуры в квартире в отопительный сезон в России.

Какая температура должна быть по нормам в квартире

В разгар отопительного сезона температура в жилой комнате квартиры должна быть не менее +18 градусов Цельсия. Точно такой же норматив и для общежитий. Однако если жилая комната является угловым помещением дома, то есть ограничена двумя стенами, которые граничат с улицей, то для таких норматив иной: +20 градусов Цельсия.

В ГОСТе также прописана температура в жилых комнатах квартир в холодных северных территориях. Только в документе их называют районами, в которых дольше пяти дней сохраняется температура ниже -31 градуса Цельсия. Если вы живете в такой климатической зоне, тогда температура в жилой комнате должна быть не ниже +20 градусов Цельсия. Для угловых помещений: +22 градуса Цельсия.

ВАЖНО!Тот же ГОСТ указывает допустимые отклонения в большую и меньшую сторону. Так во время отопительного сезона температура в квартирах может быть выше на четыре градуса, но не более того. Ночью, которую норматив считает с 0:00 до 5:00, снижение может быть не более трех градусов. В остальное время снижение недопустимо.

Кухня

Норматив температуры на кухне в отопительный сезон составляет +18 градусов Цельсия. Он не зависит от того, газовая или электрическая плита в ней установлена, а также расположения на углу дома.

Туалет

Ванная

Ванные комнаты бывают разные. И нормативы для них отличаются. Разберемся подробнее с температурными нормами в этом помещении в отопительный сезон.

• Обычная ванная комната: +25 градусов Цельсия.
• Ванная комната, совмещенная с уборной: + 25 градусов Цельсия.
• Ванная с индивидуальным нагревом: +18 градусов Цельсия.

Популярные вопросы и ответы

— Четкий порядок можно найти в заключительной главе ГОСТ 30494-96. В приложении к нему указаны требования к измерительным приборам. По-хорошему, измерять нужно не термометром, который встроен в туристический сувенир, а сертифицированным прибором. Однако, чтобы проверить себя, подойдет любой более менее серьезный термометр, — объясняет сотрудник управляющей компании Виктор Власов.

Алгоритм правильного измерения температуры в помещении такой.

1. Температура за окном должна быть не выше -5 градусов Цельсия.

2. Плотно закройте все двери и окна в помещении. Подождите хотя бы один час.

3. Встаньте в центр комнаты. Для этого мысленно проведите диагонали из углов и окажетесь в точке их пересечения.

4. Ближайшая батарея или стена должны быть не ближе 50 см к вам.

5. Измерительный прибор нужно подержать в трех положения: на высоте 0,1, 0,6 и 1,7 метров от пола.

Куда обращаться, если температура в квартире ниже или выше нормы?

— В разных городах и регионах России обычному потребителю зачастую сложно разобраться, кто оказывает коммунальную услугу по отоплению. Во-первых, в районе может быть несколько энергетических компаний (ресурсоснабжающих организаций). Во-вторых, иногда жильцы рассчитываются с ними напрямую, а иногда через посредника — управляющую компанию или ТСЖ. Чтобы выяснить этот момент, проще всего сделать звонок в диспетчерскую своей управляющей компании, — говорит Виктор Власов.

Вот инструкция, как жаловаться, если температура в квартире не соответствует норме.

2. Звоните и требуйте выслать аварийную бригаду с измерительным оборудованием.

3. Специалисты в вашем присутствии должны составить акт осмотра.

4. После этого у компании есть две недели, чтобы исправить ситуацию и прийти вновь замерить температуру в квартире.

5. Ничего не изменилось, а коммунальщики только разводят руками? Вам необходимо обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Госжилинспекцию. Можно написать обращение на сайте — это равносильно живому визиту. Или отправить по электронной почте. Можно отправить в федеральную службу, но пока письмо дойдет до вашего района — это займет много времени. Поэтому либо сразу пишите свой подробный адрес, либо адресуйте обращение в орган по месту жительства.

6. Можно потребовать перерасчета платы за отопление. Добросовестные исполнители (УК или ресурсоснабжающая организация) сами сделают это, но лишь на основе составленных актов из пунктов 3 и 4. Если они забыли это сделать, то приходите на прием в отдел начислений, пишите заявление и требуйте перерасчета.

Как замерять температуру воздуха в квартире

Для комфортного самочувствия важно, чтобы в жилом посещении поддерживался определенный температурный режим. Контролировать его можно с помощью комнатного термометра, а при необходимости нужно требовать составления акта о низких температурах в квартире.

• – комнатный термометр;
• – представитель ЖРЭУ, ТСЖ или управляющей компании.

Если хотите знать температуру воздуха в квартире для общей информации, найдите удобное место в доме для постоянного размещения комнатного термометра. В продаже имеются модели, которые можно подвесить или поставить. Выбирайте то, что удобнее вам. Размещать термометр можно в любом месте дома, где исключается непосредственное действие высоких или низких температур локального характера. К примеру, не стоит подвешивать термометр рядом с плитой или батареей, ставить на сквозняке.

Если в вашей квартире холодно, и вы хотите составить акт об этом, действуйте так. Вызовите представителя ЖРЭУ, ТСЖ или управляющей компании, в зависимости от того, кто отвечает за обслуживание жилого дома, в котором находится квартира.

Удостоверьтесь, что явившийся по вызову сотрудник названных организаций производит измерения поверенным прибором. Следите, чтобы термометр был размещен на высоте 1,5 м от пола и на расстоянии 1 м от наружной стены. Требуйте замеров в каждой комнате. Время, в течение которого следует ждать изменения показаний термометра, – минимум 10 мин.

По результатам произведенных замеров требуйте составления акта. Он может оформляться на специальном бланке или на простом листе бумаги. В нем указывается место, дата и время составления, присутствующие лица и тот, кто его составил. В документе фиксируются точные результаты измерений температуры воздуха. Акт подписывается как составившим его лицом, там и другими лицами, которые присутствовали при контроле температуры воздуха. Акт, подписанный без замечаний, означает ваше согласие с его содержанием. Поэтому, если вы не согласны с отраженными в нем сведениями, укажите на это в акте.

Минимальная температура в комнатах квартиры должна быть следующей: ванная +25; жилая комната, кухня +18 (угловая комната +20); вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; чердак +4; подвал +4. Если температура в вашей квартире ниже указанного минимума, вы вправе требовать перерасчета за отопление и обеспечения нормального температурного режима через суд.

Забыли пароль? Еще не зарегистрированы?

Процесс замера температуры в квартирах детально прописан в ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»

Так вот, в соответствии с параметрами этого нормативного акта замер температурного режима внутри жилища нельзя проводить если:

температура на улице выше – 5 градусов по Цельсию (в теплый период – не ниже 15 градусов*);

при безоблачном небе в светлое время суток

То есть при наличии облаков и температуры ниже – 5 можно замерить температуру и днем, а вот при ясной погоде – только в сумерки.

Имейте это ввиду и обязательно в акте замера температуры попросите указать параметры (или укажите сами когда будете расписываться) уличной температуры и погоды.

Если же этого не сделали, то не переживайте и попробуйте запросить температурные параметры на день измерения в местном Гидрометцентре.

Температура измеряется минимум в двух комнатах, площадью более пяти «квадратов»для однокомнатных квартир и многокомнатных, расположенных на первом или последнем этажах.

Замер температуры в квартире должен производится по центру комнаты и не менее чем на полметра от наружной стены и обогревательного прибора (имеются в виду радиаторы отопления) и на высоте не менее 0,6 метров в помещениях, к которых люди в основном находятся в сидячем положении. То есть в наших квартирах.

В целях определения результирующей температуры квартиры (это нечто вроде среднего давления по больнице) замеряется еще и температура в центре наружных стен, а если в стене имеются оконные проемы и вдоль стен расположены радиаторы отопления, то еще в центре оконных проемов и приборов отопления.

*Теплый период, это когда среднесуточная температура по данным метереологической службы выше +10°C.

Дополнительно отметим, что если у вас возникнут проблемы с коммунальными службами, то наши юристы всегда готовы помочь вам в решении проблем с организациями ЖКХ.