Что делать и куда звонить если в подъезде пахнет газом? Алгоритм действий при обнаружении утечки

Что делать при утечке газа?

Если в помещении сильно пахнет газом, то вполне естественная реакция обывателя — паника. А в таком состоянии сложно сразу сообразить, куда нужно звонить и что делать, если в квартире пахнет газом.

Но, учитывая информацию, изложенную выше, становится ясно, что обнаружившему утечку нужно выполнить два главных действия, препятствующих детонации топлива: не допустить образования искры, которая может спровоцировать взрыв и максимально снизить концентрацию газа в помещении.

Чтобы воплотить эти жизненно важные задачи, необходимо сохранять хладнокровие и сделать следующие шаги.

1. Отключить все газовые приборы и перекрыть подачу газа краном, если есть такая возможность.
2. Открыть окна для обеспечения притока воздуха и выхода газа наружу. Сильный сквозняк – главное оружие против загазованности, поэтому распахивать рамы нужно не только в помещении, где произошла утечка, но и в комнатах, расположенных в противоположной части квартиры.
3. Покинуть жилье и, находясь в подъезде, обесточить квартиру, отключив питание в щитке.
4. Позвонить в аварийную газовую службу по номеру 104 или 04 либо по единому номеру вызова экстренных служб – 112.

Проводя эти меры, прислушивайтесь к себе и контролируйте собственное состояние.

Если же вы только зашли в подъезд и услышали запах газа, рекомендуем ознакомиться с подробным алгоритмом действий при утечке газа в подъезде.

Чтобы предотвратить образование роковой искры, нужно знать, чего категорически нельзя делать, если вы почувствовали запах газа.

Эти манипуляции помогут снизить уровень концентрации газа в квартире:

1. Не пользуйтесь спичками или зажигалкой в загазованном помещении и возле него.
2. Не включайте свет и бытовую технику.
3. Не выключайте уже работающие приборы. Искра продуцируется в момент начала подачи тока и в момент прекращения. Поэтому вытаскивание штекера работающего телевизора из розетки в помещении с утечкой газа является вполне опасным поступком. Уже горящая лампочка спровоцирует взрыв с меньшей вероятностью.
4. Если место, в котором образовалась утечка, горит, ни в коем случае не пытайтесь погасить пламя.
5. Не пытайтесь самостоятельно обнаружить место утечки. Во-первых, это ничего не даст, так как восстановлением сети и предотвращением аварии должна заниматься газовая служба. Во-вторых, находиться в квартире в этот момент опасно.

Также важно не звонить на горячую линию из загазованного жилья: работа мобильного или стационарного телефона тоже может стать источником искры. Используйте смартфон уже на улице.

Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным. Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время.

Помните, что метан не слишком токсичен. Однако при его возгорании образуется угарный газ, отравление которым очень опасно и может привести к летальному исходу.

Алгоритм действий при наличии пострадавших без сознания следующий:

1. Перед проникновением в квартиру, находясь на лестничной площадке, наберите полную грудь воздуха и задержите дыхание.
2. Войдите в жилье и не закрывайте входную дверь.
3. Откройте окна, после чего быстро уносите потерпевшего из квартиры. В холодное время года в прихожей могут оставаться теплые вещи, постарайтесь захватить верхнюю одежду пострадавшего с собой.
4. Вынесите близкого из подъезда, вызовите аварийную газовую службу и «скорую» для близкого. При необходимости проведите реанимационные мероприятия.
5. Если в подъезде чувствуется сильный запах газа, откройте дверь в парадный и окна. Если последние не открываются, их можно разбить, чтобы создать необходимый уровень тяги для ускорения вывода газа наружу.
6. Если в квартире остался кто-то еще, отдышитесь и, по максимуму набрав в легкие воздуха, возвращайтесь за родственником.

Помогая дорогому человеку, не стоит забывать о себе. Если чувствуете недомогание и теряете сознание, немедленно покидайте квартиру, доверив спасение близкого профессионалам.

https://www.youtube.com/watch?v=n-vHAOhNoEI

В бессознательном состоянии вы не сможете никому помочь и лишь усугубите трагедию, не успев оповестить аварийную службу о случившемся.

При запахе газа звоните по телефону 04, 104 или 112 – ао «газпром газораспределение ленинградская область»

Безопасное использование газового оборудования

Предотвратить непоправимую ситуацию легче, чем пережить ее последствия. Порой именно беспечность и халатность становятся причинами гибели людей.

Поэтому так важно соблюдать элементарные правила безопасности при эксплуатации любого газового оборудования.

1. Ремонт, настройку и модифицирование газовой техники можно доверить только сертифицированному специалисту. Самостоятельное вмешательство в работу приборов недопустимо.
2. Любая неисправность оборудования – причина отказаться от его эксплуатации до устранения поломки представителем газовой компании, с которой у вас заключен договор на ТО.
3. Газовая труба, заведенная в квартиру, не может быть использована в качестве крепления. Даже бельевая веревка, подвязанная к магистрали, может стать причиной утечки газа.
4. Вентиляционная система – залог безопасности всех домочадцев. Регулярно проверяйте уровень тяги и сообщайте в соответствующие службы, если он понизился.
5. Ограничьте доступ детей к газовому оборудованию.
6. Не оставляйте без присмотра работающую технику.
7. Не используйте горелки плиты или духовой шкаф в качестве источника отопления.
8. Содержите конфорки в чистоте, регулярно очищайте их от продуктов горения.
9. При использовании газовых баллонов соблюдайте требования их размещения и эксплуатации.
10. Всегда перекрывайте газовый вентиль, если планируете долго отсутствовать дома.

Чтобы своевременно обнаружить утечку, не стоит полагаться лишь на собственное обоняние.

Монтаж газовой сигнализации или датчика утечки газа поможет выявить вытекание газа на начальных стадиях и вовремя обратиться в аварийную службу.

Причины неприятного запаха газа

В целях профилактики и защиты людей и построек от негативных последствий использования взрывоопасных бытовых смесей в них добавляют специальные вещества – одоранты . Неприятный запах при утечке принадлежит именно им, а не самому природному газу, который почти ничем не пахнет.

В качестве маркера для бытового газа чаще всего используют метилмеркаптан – газ с таким же отвратительным запахом, как у гнилой капусты. Даже небольшое количество этого «аромата» быстро определяется обычным пользователем, и спутать его с чем-то другим довольно сложно.

Опасаться, что дурнопахнущие ядовитые добавки могут быть опасными, не стоит – концентрация их в бытовом топливе довольно мала, чтобы нанести вред здоровью

Кроме метилмеркаптана используют этилмеркаптан , который также отличается резким запахом и хорошей летучестью.

К сожалению, слишком беспокойные жильцы часто запах газа путают с другими резкими «ароматами». Иногда ситуации доходят до абсурда: пролитая бутылка Уайт-спирита или потекший баллончик с керосином становятся причиной вызова службы МЧС.

Не забывайте, что за ложный вызов предусмотрены административные санкции – штрафы 1-1,5 тыс. руб. А если это ложное сообщение об утечке газа в общественном заведении – уже наступает уголовная ответственность со всеми вытекающими последствиями: или штраф до 200 тыс. руб., или срок до 5 лет.

Но не все так страшно. Если вызов признан ошибочным (старенькая бабушка «перестаралась» или маленький ребенок решил спасти дом, не разобравшись с запахами в подъезде), пожарные или представители газовой службы просто развернутся и уедут.

По статистике, в Москве ежедневно поступает около 150 заявок с жалобами на запах газа (10 лет назад их было около 700-800). Но подтверждаются лишь 5% от общего количества, остальные – ошибочные

Понятно, что человек – не газоанализатор , поэтому не может точно определить состав веществ в воздухе, поэтому специалисты призывают включать разум и трезво оценивать ситуацию.

Куда звонить по поводу отопления, водоснабжения и протечки кровли?

Если течёт крыша, долгое время нет горячей или холодной воды, вдруг перестали топить батареи, и в квартире стало холодно, звоните на горячую линию Мосжилинспекции. Она работает круглосуточно.

Мосжилинспекция: 8(495) 681-77-80; 8(495) 681-21-45; 8(495) 681-20-54.

В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в«Московскую объединённую энергетическую компанию». Горячая линия ОАО«МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.

ОАО«МОЭК»: 8(495) 662-50-50.

Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в«Мосводосток», а о проблемах с водоснабжением – в«Мосводоканал».

Центральная аварийная диспетчерская ГУП«Мосводосток»: 8(495) 657-87-03.

Телефон единой приёмной ОАО«Мосводоканал»: 8(499) 763-34-34(круглосуточно).

В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.

Телефоны аварийных диспетчерских служб москвы

В любых экстренных ситуациях необходимо обращаться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.

Диспетчерская департамента: 8(495) 681-05-49, 8(495) 681-73-67.

Горячая линия департамента: 8(495) 726-80-49; 8(903) 726-80-49(для мобильных телефонов).

В случае аварии также звоните в аварийные диспетчерские службы своего округа по следующим телефонам:

ЦАО: 8(495) 691-60-75;

САО: 8(495) 611-40-56;

СВАО: 8(499) 478-09-01;

ВАО: 8(499) 161-61-40;

ЮВАО: 8(495) 372-85-17;

ЮАО: 8(499) 794-57-90;

ЮЗАО: 8(499) 724-89-20; 8(499) 724-89-92;

ЗАО: 8(499) 431-38-19;

СЗАО: 8(495) 496-00-10;

Зеленоградский АО: 8(495) 957-75-57;

Троицкий и Новомосковский АО: 8(499) 940-16-80.

Как действовать при обнаружении запаха газа?

Ошибочно считать, что в дома голубое топливо поступает прямо из земных недр. На самом деле по пути от шахты до газовой плиты оно проходит несколько ступеней переработки. Состав газа меняется так, чтобы в жилые дома и на предприятия он поступал годным для использования и безопасным для людей.

Основу топливной смеси примерно на 75-80% составляет метан, кроме него присутствуют углекислый газ, пропан, бутан, сероводород и водяной пар.

Высокое давление магистрального газа, достигающее 11 МПа и более, не подходит для бытового применения, поэтому на ГРС его снижают до рабочей величины 1,2 МПа

Можно ли отравиться метаном в подъезде? Скорее всего, нет. Но большая концентрация его в воздухе в подъезде или в квартире может привести к взрыву или пожару – а вот это уже настоящая опасность для многоэтажного дома.

Рассмотрим причины утечки бытового топлива в жилом доме и выясним, какие действия предпринимают при появлении запаха газа в подъезде.

Что нельзя делать при утечке?

Одно неправильное движение – и дом может взлететь на воздух, поэтому разберемся, что нельзя делать при наличии запаха газа:

• зажигать спички, пользоваться зажигалкой;
• заходить в помещение с горящей сигаретой;
• пытаться звонить из загазованного помещения;
• включать свет или какие-либо электроприборы;
• выключать включенные электроприборы во избежание искрения.

Также запрещено возвращаться в квартиру или в коридор, где присутствует запах газа, до устранения опасности специалистами.

Большая ошибка – вызывать соседей, нажимая на кнопку звонка. Это также может спровоцировать взрыв. Рекомендуется стучать – это эффективнее, так как стук обычно разносится по всему подъезду

Нельзя пользоваться лифтом, потому что есть угроза застрять там.

Если газ, выходящий из трубы, загорелся, тушить его нельзя. Пока горит огонь, взрыва не будет. Нужно распахнуть окно и перекрыть вентиль.

Признаки утечки газа

Для того чтобы избежать негативных последствий необходимо точно знать, как проверить утечку газа. Первым и основным признаком является присутствие кисловатого резкого запаха. Придание бытовому газу такого запаха объясняется тем, что он должен быть легко определяем жильцами квартир.

Важно обратить внимание на состояние комнатных растений, они могут приобрести желтоватый оттенок. Возможно определение утечки газа на слух. Внимательно прислушавшись можно услышать свист или шипящие звуки.

Кроме того, в месте утечки наблюдаются мутноватые волнообразные движения. При нанесении мыльного раствора на предполагаемое место утечки наблюдается появление пузырьков в воде.

При длительном нахождении в помещении с утечкой газа у человека ухудшается самочувствие:

• появляется мигрень и сухость во рту;
• человека тошнит, наблюдается головокружение;
• очевидна бледность кожного покрова;
• краснеет слизистая глаза;
• наблюдается затруднение дыхания.

Все вышеперечисленные факторы указывают на отравление угарным газом. Пострадавший должен немедленно обратиться к врачу.

Как пахнет газ?

Куда звонить при обнаружении утечки?

При обнаружении утечки газа в помещении, прежде всего важно помнить, что пользоваться телефоном строго запрещено. Необходимо покинуть помещение, выйдя на свежий воздух, и вызвать аварийную бригаду газовой службы по номеру 04.

Зачастую, поддаваясь приступам паники, люди забывают самые необходимые вещи. Номера телефонов газовой службы для мобильных операторов, которые нужно записать и запомнить: 104, 004 (Билайн), 044 (МТС, Мегафон, Теле2).

Единый номер службы спасения: 112.

Службы работают без перерывов и выходных. Все мобильные операторы обеспечивают бесплатные звонки на номера экстренных служб. Диспетчеру аварийной службы сообщают место и подробности обстоятельств происшествия. Необходимо четко следовать инструкциям диспетчера.

Из-за чего может произойти утечка газа?

Возможные причины газовой утечки

Возможные причины утечки газа условно делят на два вида:

• профессиональные недочеты;
• бытовые причины.

К первым относят недоработки при установке или креплении газового оборудования. Также к профессиональным недоработкам относят установку некачественного или поврежденного оборудования. Определить такое оборудование можно по наличию красноватого или желтого оттенков в цвете огня.

Голубой цвет огня указывает на рабочее исправное оборудование.

К бытовым условиям возникновения утечки главным образом относят несоблюдение мер техники безопасности и некорректное использование оборудования, к примеру, отапливания с помощью газовых конфорок.

Что делать, если пахнет газом в подъезде?

В случае присутствия запаха газа в подъезде необходимо принять следующие меры:

• Незамедлительно проветрить помещение, открыть окна и двери, ведущие на улицу;
• Сообщить жильцам о запахе газа в подъезде;
• Сообщить аварийной службе о происшествии;
• Если запах при проветривании продолжает усиливаться, покинуть помещение всем жильцам;
• Установить наблюдателя за подъездом до прибытия аварийной службы.

Отключать подачу газа и закручивать вентили на общем газопроводе разрешается только специалистам.

Куда звонить, если выключили свет?

Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в«Московской объединённой электросетевой компании» либо в«Мосэнергосбыте».

Контактный центр«Светлая линия ОАО „МОЭСК“: 8(800) 700-40-70.

Горячая линия ОАО«Мосэнергосбыт»: 8(495) 981-981-9; 8(800) 550-00-55.

Куда звонить, если сломался лифт?

Если вдруг сломался лифт, или не работает подъёмная платформа для инвалидов, необходимо обращаться в МГУП«МОСЛИФТ». Телефон горячей линии работает круглосуточно.

МГУП«МОСЛИФТ»: 8(495) 613-33-08.

Утечка газа: куда звонить?

Авария на газопроводе или утечка газа может привести к самым печальным последствиям и даже к взрыву. Поэтому, если вы внезапно почувствовали в квартире запах газа, срочно звоните в аварийную службу.

Аварийно-диспетчерская служба ОАО«МОСГАЗ»: 04.

Что делать,  если вы почувствовали запах газа в квартире?